保险早会专题分享解读身体语言.ppt

收回双臂 一个人将自己的双臂收回，通常 是将手放在背后，那么这是他希望与 讲话人保持一定距离。 这一动作有时也称为“帝王的站姿”， 它表达的意思是“不要靠近”。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 表示自信的手部动作 1)用食指弹碰桌面。 2)尖塔式手势。 3)竖起拇指手势。 表示自信的手部动作 用食指弹碰桌面。 在主持会议、演讲、工作报告或谈判时，实时做这一动作可以让大家感觉到你对自己所讲的东西非常有信心，帮助你放大你所要传递给他人的信息。 尖塔式手势。 尖塔式手势（手指对手指）是最具自信力的动作。 表示自信的手部动作 竖起拇指手势。 在地位高的人群中经常看到 这样的动作，将拇指伸出口袋是 一种高度自信的表现。 缺乏自信时的手部动作 十指交叉紧扣 搓手 抚摸颈部 缺乏自信时的手部动作 十指交叉紧扣 缺乏自信时的手部动作 搓手 手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安或紧张 。 缺乏自信时的手部动作 抚摸颈部 说话时会用手抚摸颈部的人，告诉我们他并不是十分自信，或者他正在释放压力。 头部和脖子 1、头和脖子 2、眼睛 3、鼻子 4、嘴巴 1、头和脖子 1.1倾斜头部 人只有在感觉非常舒服的时候才会倾斜头部，尤其是将自己的头倚放在他人的身上。 1、头和脖子 1.2掩盖劲窝 感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会用手掩盖劲窝。 1、头和脖子 1.3摩擦前额 摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者感到某种不适。 2、眼睛 2.1消极的眼睛 2.2积极的眼睛 2.3连续眨眼 2.1消极的眼睛 “视觉阻断”通常发生在我们感到自己受到威胁，或碰到自己不喜欢的事物时。当我们希望通过避免“看到”不想见到的事物保护大脑时，会发生这种动作 。 想表示对别人的轻视时，可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛。 2.1消极的眼睛 人在受到拘束时不只会眯起眼睛，还会压低自己的眉毛。 2.2积极的眼睛 瞳孔扩张，眉毛弯成弓形，眼睛会睁大。 2.2积极的眼睛 我们在因见到某人而兴奋不已，或充满自己抑制不住的积极情感时可能会出现“闪光灯眼”。 2.3连续眨眼 当我们感到兴奋、烦乱、紧张或忧虑时，眼睛眨动的频率就会提高；放松下来，它又恢复正常。 当一个人感到压力时，他眼睛眨动的频率就会增加。 3、鼻子 鼻孔增大表示一个人情绪的高涨。 4、嘴巴 4.1真笑与假笑 4.2嘴唇的消失、挤压等 4.3嘴唇缩拢 4.4冷笑 真笑与假笑 真笑 真笑时，嘴角会向眼睛的方向上扬。 真笑与假笑 假笑 这是一种假笑或一种“礼貌的笑”；嘴角被拉向耳朵的方向，眼睛中露不出任何感情。 冷笑 跟斜视一样，冷笑同样也是一种表达轻视的举动。 冷笑能迅速反映一种不尊重，犹如在说“我不在乎你或你的想法”。 嘴唇的消失、挤压等 通常，嘴唇的消失时压力和焦虑等情绪驱使的。 嘴唇的消失、挤压等 圆满的嘴唇说明一个人感到比较满足。 遇到压力时，人们常会把嘴唇藏起来或把它拉紧。 嘴唇挤压反映的是压力或忧虑，这种动作很可能是发展为图中所示的嘴唇消失。 当嘴唇被藏起来时，嘴角会下拉，情绪和自信会跌至谷底，而忧虑、压力和担心等会急速上升。 嘴唇缩拢 表示不同意时会常常缩拢嘴唇。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 身体语言密码 一、腿和脚 二、人的躯干 三、头部和脖子 脚总是能够如实表达一个人的感觉和意图。 脚和腿的动作可以告诉别人你的感觉如何。自信？轻浮？高兴？紧张？受胁迫？害羞？还是想离开？ 轻摇腿和脚 我们每个人肯定都在学校、会议室或者约会中见过这样的动作：躯干保持静止，但是腿和脚趾动来动去。 这样的动作代表什么？ 可能是有些不耐烦或是希望尽快将事情的进度向前推进。 打扑克牌的时候，当他拿着一手好牌时“快乐的脚”就会在桌下摇来摇去，可脸上却不会露出一丝一毫的变化。 一旦腿脚的轻摇变成“踢”的动作，那代表当事人对于周围发生的事物回应可能是消极的，恨不得一脚把它踢开。如下图 转向脚 一只脚或者两只脚的脚尖调整到远离你的位置上，是很强烈的暗示，想要离开。 最明智的做法就是马上机智的结束谈话。 反重力的脚 人坐在椅子上，一脚前一脚后，重心放在拇指肚上。 反重力的脚 人会在感兴