非人力资源的人力资源管理培训说课材料.ppt

非人力资源的人力资源管理培训 2017年8月 刘思彤;这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代； 这是一个智慧的年代，这是一个愚蠢的年代； 这是一个光明的季节，这是一个黑暗的季节； 这是希望之春，这是失望之冬； 人们面前应有尽有，人们面前一无所有； 人们正踏上天堂之路，人们正走向地狱之门。 ——狄更斯 《双城记》 ;目 录;一、 树立正确的HR管理观念 二、了解部门HR管理的责任和义务 三、学习HR管理的专业技巧（选育用留） 四、案例讨论;部门领导的困惑;常见的领导行为;;5% 战略规划 ;传统人事管理与人力资源管理的区别;部门领导的用人之道;民营企业人才管理的误区;问：人力资源管理就真的只是人力资源部的事情？;企业人力资源管理责任;一、 树立正确的HR管理观念 二、了解部门HR管理的责任和义务 三、学习HR管理的专业技巧（选育用留） 四、案例讨论 ; 开展招聘活动，扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推 荐给部门主管 甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发; 实施工作评估程序，决定每项工 作在公司的相对价值 开展薪资调查，了解同样或近似 的职位在其它公司的工资水平 在资金和工资计划方面向一线经理提出建议 开发福利，服务项目，并跟一线经理协商; 分析导致员工不满的深层原因 对一线经理进行培训，帮助他们了解和 理解劳动合同条款及法规方面易犯的错 误人员的发展计划向总经理提出建议 在任何处理员工投诉方面向一线经理提 出建议，帮助有关各方面就投诉向问题 达成最终协议 向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及 下行沟通;;一、 树立正确的HR管理观念 二、了解部门HR管理的责任和义务 三、学习HR管理的专业技巧（选育用留） 四、案例讨论 ;*;今天，我部门有个职位空缺， 身为经理的你会怎么做？;①我是否拥有足够的员工，他们是否拥有足够的技能接替该项工作？ ②我是否合理地利用了现有的员工？ 他们是否需要学习或从事一些不同的或新的东西，以促进公司的发展？ ③我是否拥有足够的人手和才干以满足公司未来发展的需求？ ④我是否清晰该岗位的工作流程、工作负荷等？;①我的部门应该有多少职位？需要多少人？ ②我应该选什么样的人就任该职位？(任职要求) ③我应该从哪些方面辅导员工做好工作？(技能要求) ④我如何评价员工的工作业绩？(工作责任\工作标准) ⑤我该如何指导下属在企业内的发展？(职业发展通道);2.如何甄选人才;;;招聘先练功 ——从需求分析入手;人才招聘的过程中需要考察的焦点;冰山模型; 一个经营者要有和古董商一样的鉴赏眼光。; 曾读到这样的一段话，让我很是震撼：“下属跟着领导，不管钱挣没挣多少，但个人所掌握的知识、技能和工作能力一定要能够不断的提升，否则，这个领导就是没有良心的。” 领导者的任务之一，就是培养下属，把下属培养成才了，绩效提升了，那么团队的绩效也就上来了！; 另外，自己用的人，要自己去培养。这样，员工才有感恩的心，才懂得忠诚，才更愿意自动自发的去工作。才能真正成为领导的左膀右臂。下属的素质就是领导的素质，部下素质低不是你的责任，不能提高他的素质则是你的责任。领导者的任务之一，就是培养下属，对于可造之材，你必须付诸精心地培育。 ; 然而，若是将一个资质平庸的下属，培养成卓越人才，谈何容易！不是每位领导都有这份雅量和耐性。但是，宁肯“鞭打慢牛”，也不能“卸套不用”而自己去干。领导不能自恃权重、能力比下属强，就随意干扰下属做事，抢夺下属的权利。只有通过各种岗位的砥砺磨炼，人才才能逐渐成熟，其素质也才能逐渐提高，才能实现其社会价值。;;;4.如何对下属绩效管理;;绩效面谈原则;5.如何激励;即时激励体系;恰到好处地纠正员工行为，是建立伙伴关系的有效途径;举例说明; 是不是做好上述这些，员工就稳定了吗？不然：优秀员工不顾挽留，翩然而去； 潜力员工不顾期待，悄然远去；重点培养员工不顾重托，撒手而去。这无疑让我们的企业领导者甚为遗憾。 6、离职