中道管理-安人之道试题.doc

中道管理—安人之道篇 1.安人之道最后要安 A?股东 B顾客 C?员工 D?社会 2.伦理思想为我国所固有，儒、道、墨、名、法诸家，都以什么学说为主 A?佛教学说 B?道教学说 C?伦理学说 D?易经学说 3.道德主要表现在 A?企业的良心 B?个人的良知 C?个人的良心 D?企业的良知 4.企业管理的真正秘诀是 A?顾客最后，让顾客满意 B?顾客第一，让顾客不满意 C?顾客第二，让顾客满意 D?顾客第一，让顾客满意 5.企业与顾客交朋友是 A?最大的财富 B?最大的资本 C?最小的财富 D?最小的资本 6.中国式管理的重点是在 A?无层 B?高层 C?中层 D?基层 7.对员工的培训有不同的方法，其中采取什么方法效果非常明显 A?阅读图书 B?参加公开课 C?学习课程包 D?以老促新 8.谁的态度决定企业的生死 A?员工 B?股东 C?社会 D?客户 9.安人之道的第一要项是 A?建立共识 B?探究不安 C?消除化解 D?讲究方法 10.安人之道首先要安 A?社会 B?顾客 C?股东 D?员工 11.管理的真谛就是 A?弄虚作假 B?修人安己 C?修己安人 D?以人为本 12.伦理的本质是 A?一种合理公平的状态 B?一种不合理公平的状态 C?一种不合理不公平的状态 D?一种合理不公平的状态 13.商家的大忌是 A?失去社会的信任 B?失去供应商的信任 C?失去员工的信任 D?失去顾客的信任 14.股东跟经营者发生矛盾主要因为两个问题 A?一是人的流向，二是钱的来路 B?一是钱的流向，二是人的来路 C?一是产品的流向，二是人的来路 ?一是钱的流向，二是原料的来路 15.国有企业和私营企业之间的根本区别是 A?国有企业应该只追求经济效益 B?国有企业只要尽到社会责任就可以了 C?国有企业只要创造利润就可以了 D国有企业不仅要创造利润，还要尽到社会责任 16.西方人最重视“真”，一切以什么为主 A?真实 B?虚伪 C?欺骗 D?真理 17.伦理最具体的体现就是 A?亲疏有别、长幼无序 B?亲疏无别、长幼有序 C?亲疏有别、长幼有序 D?亲疏无别、长幼无序 18.管理的最高成就是 A?把家人都化成外人 B把外人都化成家人 C?把对手都化成朋友 D?把朋友都化成对手 19.企业伦理就是 A?员工良心 B?企业良心 C?企业爱心 D?员工爱心 20.中国式管理的最大特色是 A?凭爱心经营、凭良心管理 B?凭良心经营、凭良知管理 C?凭良心经营、凭爱心管理 D?凭良心经营、凭良心管理 21.企业生存的保障是 A?顾客 B?员工 C?技术 D?资金 22.企业主要依靠什么人来生存和发展 A?老顾客 B?小顾客 C?散客 D?供应商 23.有效的安人之道是 A?互动的 B?不动的 C?变动的 D?颤动的 24.伦理是 A?内在的管理 B?外在的管理 C?外在的虚伪 D?内在的虚伪 25.中国人最重视 A?真 B?善 C?美 D?伪 26.伦理首重 A?良心品德 B?良知道德 C?爱心道德 D?良心道德 27.企业根本的待客之道 A?心存侥幸，侮辱顾客 B?心存侥幸，尊重顾客 C?心存感谢，侮辱顾客 D?心存感谢，尊重顾客 28.美国式管理的重点是在 A?中层 B?基层 C?高层 D?无层 29.中国文化最大的特色是 A?物理 B?常理 C?伦理 D?道理 30.良心就是要讲 ?A?常理 ?B?道理 ?C?道德 ?D?物理