物业管理各部门管理标准.docVIP

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2019年物业管理各部门管理标准    物业管理各部门管理标准 车辆管理工作标准 1. 道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调; 2. 车行道通至每幢住宅楼单元入口处; 3. 外来车辆未经许可,不可进入辖区; 4. 进入物业辖区内车辆,均服从物业公司管理; 5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车,一律不准驶入辖区; 6. 驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外) 7. 辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围,作到一车一证、一证一位、车证齐全,见证放车; 8. 车辆管理员礼貌待人、热情周到; 9. 车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位; 10. 车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主; 11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象; 12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物; 13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物; 14. 停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%; 15. 辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%; 16. 地下停车场光线明亮,能见度高,目测距离50米以上; 17. 临时停放车辆收费率100%; 18. 每车位文字档案齐全、资料准确率100%; 19. 外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%。单体楼卫生清洁标准 1. 首先大堂玻璃无水迹、无污迹、无指纹迹、透亮无痕。 2. 各电梯门无污渍、锈迹、划痕、首层电梯门可清晰照人。 3. 各层地面(电梯厅)光亮、干涩、无纸屑、烟头、无水迹、可照见顶灯轮廓。 4. 各层墙壁无乱写、乱画、乱贴、乱挂,并做到无污迹、划痕,用于擦拭无积尘。 5. 各层层顶无浮尘、斑迹、污渍、塔灰,无墙皮脱落现象。 6. 各层通行门门面、门体、扶手无积尘、污渍、无粘稠物,门玻璃光亮透明。 7. 首层灯具表面、侧面、内层无积尘、破损、生产,灯罩无脱落。 8. 首层绿色植物摆放整齐,盒内外无虫害、落叶、残叶、杂物、烟头等。 9. 首层大堂暖气无积尘、污渍、水迹,表面不得摆放任何物品。 10.首层不绣纲信筒保持光亮、清洁、门锁齐全,目视可清晰照人。 11.各层立式烟灰筒保持光亮,水面经常更换,筒内垃圾物不得堆放过满,每日及时清倒。 12.各层水、电表间门体、扶手、玻璃做到无尘、无锈、无划痕、无水迹、用水擦拭无明显浮尘。 13.电梯轿筒内四壁光亮、清洁、无划痕,地面清洁干涩、无杂物。 14.各层垃圾间不得堆放过满,不得有***露垃圾,且必须日产日清。 15.各垃圾间注意及时通风及控制,排除空气中异味。 16.各层防火楼梯保持清洁无尘、通道畅通、无堆积物(包括自行车) 17.各层防火楼梯扶手无尘、无污迹,且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。 18.各层水、电表间及其他设备间门体均须关闭,且清洁无污。 19.各单体楼水箱间必须随时上锁,非专业人员及工作需要外,其他人员均不得入内。专业人员应负责水箱间及日常卫生工作,做到各处无积尘、积圬、无鼠,无危险品,且上岗前应做好个人卫生工作。 20.各层楼道玻璃应清洁、光亮、无污迹。 21.各层楼道玻璃护栏应做到无尘、无锈、无污渍、用于触摸无明显粗糙感。 22.各层照明开关板应无污迹、保持洁白光亮,开关板与墙面夹角处,无明显积尘、积物。 23.通往地下一层铁门无积尘、锈迹,污渍。 24.地下一层地面无尘、无水迹,无虫,且空气中无异味。 园区清洁标准 ?    ? ,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt; ? ?

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