第十七节第八章病案质量管理.pptx

第八章 病案质量管理;前情概要;教学目标;   第一节 病案质量管理概述 ;一、病案质量方针; ;二、涉及住院病历书写质量的主要人员职责;二、涉及住院病历书写质量的主要人员职责;主治医师病历质控重点为：;三、病案质量控制的目标;四、病案质控的范围; 第二节 病案质量管理的任务;;第三节 病案质量管理的内容;病案书写质量管理的作用;一、病案书写质量管理的目的;二、病历书写质量管理的内容;（一）病历组成;（一）病历组成;（二）门诊病历质量内容;;（三）急诊留观病历质量管理内容;三、临床路径实施中的病案质量管理;优势：;;;（一）进入路径标准;;四、病案质量四级管理;第四节 病案信息质量评估及监控指标;;; 八、病案复印工作质量要求 复印手续及复印制度符合《医疗事故处理条例》 九、医疗统计工作质量要求 出院报表24小时回收率为100% 病案统??工作计算机应用率为100% 各类医学统计报表准确率为100% 统计人员必须有统计员上岗证 十、门诊病案工作主要监控指标 门诊病案在架率（或可以说明去向）为100% 门诊病案传送时间≤30分钟 送出错误率≤0.3%等等 ;第五节 病案质量管理方法;“PDCA”在病案质量管理中的应用 第一计划阶段（plan） 第二执行阶段（Do） 第三检查阶段（Check） 第四总结处理阶段（Action） ;戴明环;二、6δ（西格玛）管理;（一）管理理念在病案质量管理中的应用;3.依据数据决策 用数据说话是6西格玛管理观念的突出特点 4.全员参加 病案质量管理的流程中每个人都是质量的执行者和质量的控制者，重视发挥每个人的积极性 5.持续改进 ;（二）管理模式;三、“零缺陷”管理;四个基本原则;在病案管理中的应用;第七节 病案质量管理的发展趋势;总结回顾;作业