某医院某年度员工满意度统计报告.pdfVIP

0 医院 2013 年度员工满意度调查报告 一、 调查情况简介 1) 调查目的：为更多了解员工需求， 从不同角度查找医院各环节中存在的问题， 提高医院管理水平，优化医院环境，吸取合理化建议，提高员工工作效率， 提高员工满意度，营造良好的医院文化和工作氛围，为医院更好的发展提供 有效的参考依据，由院党办、人力资源部、宣传科共同开展此项员工满意度 调查工作。 2) 调查时间： 2014 年 1 月 21～23 日。 3) 调查对象及方式： 本次满意度调查依据人力资源部提供 2013 年度各科室员工 数的 30%发放抽样份数，覆盖临床、医技、后勤共 49 个科室，为更好深入了 解医院员工真实想法， 满意度问卷采取封闭式及开放式两种填写方式相结合， 以不记名表格形式由员工填写后收回。 4) 问卷发放回收情况：共发放 354 份，回收有效问卷 342 份，回收率 97%。 二、 调查样本分类情况及分类员工满意度比较 1. 性别 性别 男 女 样本数 105 237 样本比例 31% 69% 满意度分值 76% 79% 1 不同性别满意度情况 79% 76% 男 女 结 果：被调查员工性别分布情况 69%为女性、 31%为男性，女性员工满意度 评分（ 78.64%）略高于男性员工满意度评分（ 75.59 ）。 2. 岗位类别 岗位类别 医生 护士 医技人员 行政管理人员 其他 样本数 111 123 43 48 17 样本比例 32% 36% 13% 15% 4% 满意度分值 72.% 79% 79% 84% 78% 医生 34% 其他 4% 护士 35% 医技人员 13% 行政管理人员 15% 不同岗位员工满意度情况 84% 85% 79% 79% 78% 72% 75% 65% 2 结 果：在我院的各类岗位中，