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第三章 物流企业经营决策与计划 * * 第一节 物流企业经营决策的概念与类型 一、经营决策的概念 物流经营决策:是在物流市场需求预测的基础上,为未来时期内的物流活动拟订的物流目标、战略、策略等所作的抉择工作,它是确定物流经营方案,制订物流计划的基础。 物流决策:是物流企业决策者在拥有大量信息和个人丰富经验的基础上,对未来行为确定目标,并借助一定的计算手段、方法和技巧,对影响决策的因素进行分析和研究后,从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 思考:经营决策和决策有什么联系和区别? 第一节 物流企业经营决策的概念与类型 二、经营决策的类型 按决策在企业经营中所处的地位划分,决策可分为战略决策和战术决策 按决策者所处的管理层次划分,决策可分为高层决策、中层决策和基层决策 按问题出现的重复程度划分,决策可分为程序性决策和非程序性决策 按决策目标与所用的方法划分,决策可分为计量决策和非计量决策 按决策问题所处的条件划分,决策可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策 自己平时遇到过什么样的决策问题,该问题属于何种类型的决策? 第二节 物流企业经营决策的方法 一、经营决策的原则 1.要坚持企业利益与社会效益相结合的原则。 2.要坚持社会需要与企业能力相结合的原则。 3.要坚持定性分析与定量分析相结合的原则。 4.要坚持可靠性与灵活性相结合的原则。 二、物流企业经营决策的程序 1、 确定决策目标 2、准备决策方案 3、选择决策方案 4、实施方案并进行追踪决策 第二节 物流企业经营决策的方法 三、经营决策的方法 1.定性决策方法 (1)头脑风暴法 (2)反头脑风暴法 (3)特尔菲法 课堂活动:请同学们针对本班级存在的问题,分别用头脑风暴法、反头脑风暴法进行讨论。 如果采用特尔菲法,应怎样进行? 第二节 物流企业经营决策的方法 三、经营决策的方法 2.定量决策方法 (1)确定型决策法 (2)风险型决策法 (3)不确定型决策法 课堂活动:完成下个练习 课堂练习:某决策收益矩阵如下表。分别用乐观法、悲观法、 和最小后悔值法做出决策 -1 -40 -70 S4 9 -15 -30 S3 31 31 A3 37 55 A2 40 80 A1 S2 S1 答案: 乐观法选择A1 悲观法选择A3 最小后悔值法选择A2 第三节 物流企业经营计划的内容与编制 一、物流企业经营计划的概念 物流经营计划:就是按照物流经营决策所确定的方案对物流企业经营活动及其所需各种资源(人、财、物等),从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。 二、物流企业经营计划的类型 按计划制定者的层次可把物流计划划分为战略计划、管理计划和作业计划。 按计划期的长短可以把计划划分为长期计划、中期计划和短期计划。 按计划对象可以把计划划分为综合计划、局部计划和项目计划三种。 三、物流企业经营计划的内容
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