底盘——B7L倒车影像不工作.pdfVIP

大众品牌售后联合辅导技术培训案例锦集 底盘部分 案例题目：B7L 倒车影像不工作 摘要：右后天窗排水管安装不到位漏水导致倒车影像控制器失效 案例来源：联合辅导技术培训 提报人：张颖 审核人：库振峰 车型 B7L 底盘号 LFV3A23C0B3064223 发动机号 CGM108364 行驶里程 16665KM 用户码 0601022301 维修码 1108100501 经销商代码 7584407 购车日期 2011 年12 月01 日 维修日期 2013 年09 月11 日 故障现象： 起动发动机或打开钥匙挂入倒档无倒车映像,只显示OPS 功能 故障诊断过程 1、用VAS5052 检测，6C-后视映像机系统有两个故障码: 1）00466 由于电压过低造成功能受限 未达到下限 静态。 2 ）00532 供电电压 未达到下限 静态。 2 、查看电路图检查倒车映像控制器供电保险SC37 电压正常，保险丝及接触良好。 3、拆下后尾箱右饰板拆下倒车影像控制器插头检查供电是否正常，发现控制器周围有水且插头 及控制器已发霉如下图 1、图2 所示 图1 控制器插头 图2 控制器 4 、按照平常思路，这就是找到故障点了，直接更换倒车影像控制器排除故障。 故障原因： 倒车影像控制器进水，导致控制器内部故障。 大众售后服务 服务技术培训部 - 1 -/3 大众品牌售后联合辅导技术培训案例锦集 结合培训内容，重新分析故障案例 通过培训，车间人员找到该故障点后。进一步分析，如果更换控制器确实能解决故障，但是 过一段时间，如果车辆再进水依旧会故障重现的。漏水的点故障才是该故障的主因。 经过排查，发现：右后天窗排水管下端脱出导致倒车映像控制器进水，属于装配错误所致， 排水管贴紧右后灯座白色固定螺丝导致排水口端脱出如下图： 图3 故障图 图4 正常应绕开白色螺丝 通过培训对于故障的产生，故障的诊断更规范、更专业，避免了二次返修。 大众售后服务 服务技术培训部 - 2 -/3 大众品牌售后联合辅导技术培训案例锦集 故障处理方法： 更换倒车影像控制单元，修复右后天窗排水管，避免二次维修。 结合本案例给新经销商的建议： 新经销商，刚开业，维修经验不足，甚至所见车型都单一，不可避免见到迈腾、CC车辆心里 有一种畏惧感，加之这种车相对复杂，经销商备件储备不一定充足，往往会导致经销商维修人员 有一种畏惧心里，不如推荐的老站维修。其实这大可不必，修车、诊断故障永远要遵循由简单到 复杂的思路，无论多复杂的车型出故障时往往相同的，如上述维修过程中，我们要根据故障码清 晰判断是供电故障，在根据电路图，按部就班诊断即可。 大众售后服务 服务技术培训部 - 3 -/3