医院物业服务规范征求意见稿225K-中国物业管理协会.doc

T/CPMI 00X—20XX ICS FORMTEXT 03.080.30 FORMTEXT A 12 FORMTEXT 团体标准 T/CPMI 00X—20XX 医院物业服务规范 FORMTEXT Specification of hospital property management （征求意见稿） FORMTEXT FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 中国物业管理协会?发布 目次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1,一级条标题, 3 \* MERGEFORMAT HYPERLINK \l _Toc3563831 前??言 PAGEREF _Toc3563831 \h III HYPERLINK \l _Toc3563832 1　范围 PAGEREF _Toc3563832 \h 1 HYPERLINK \l _Toc3563834 2　规范性引用文件 PAGEREF _Toc3563834 \h 1 HYPERLINK \l _Toc3563838 3　术语和定义 PAGEREF _Toc3563838 \h 2 HYPERLINK \l _Toc3563851 4　管理要求 PAGEREF _Toc3563851 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3563852 4.1　服务组织 PAGEREF _Toc3563852 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3563853 4.2　服务人员 PAGEREF _Toc3563853 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3563854 4.3　服务设施设备、工具 4 HYPERLINK \l _Toc3563855 4.4　相关方关系管理 4 HYPERLINK \l _Toc3563856 4.5　服务合同 4 HYPERLINK \l _Toc3563857 4.6　财务管理 PAGEREF _Toc3563857 \h 4 HYPERLINK \l _Toc3563858 4.7　档案管理 PAGEREF _Toc3563858 \h 4 HYPERLINK \l _Toc3563859 4.8　标识管理 5 HYPERLINK \l _Toc3563860 4.9　节能管理 5 HYPERLINK \l _Toc3563861 4.10　安全与应急管理 PAGEREF _Toc3563861 \h 5 HYPERLINK \l _Toc3563867 4.11　标准化文件 6 HYPERLINK \l _Toc3563868 5　基础服务要求 6 HYPERLINK \l _Toc3563869 5.1　基本要求 6 HYPERLINK \l _Toc3563870 5.2　客户服务 6 HYPERLINK \l _Toc3563871 5.3　房屋及设施设备管理 7 HYPERLINK \l _Toc3563872 5.4　秩序维护 9 HYPERLINK \l _Toc3563873 5.5　环境维护 10 HYPERLINK \l _Toc3563888 6　特约服务要求 PAGEREF _Toc3563888 \h 12 HYPERLINK \l _Toc3563889 6.1　基本要求 PAGEREF _Toc3563889 \h 12 HYPERLINK \l _Toc3563890 6.2　医用气体管理 PAGEREF _Toc3563890 \h 12 HYPERLINK \l _Toc3563891 6.3　司梯服务 PAGEREF _Toc3563891 \h 13 HYPERLINK \l _Toc3563892 6.4　医疗废物管理 PAGEREF _Toc3563892 \h 13 HYPERLINK \l _Toc3563893 6.5　患者接送服务 PAGEREF _Toc3563893 \h 14 HYPERLINK \l _Toc3563894 6.6　科室助理服务 PAGEREF _Toc3563894 \h 14 HYPERLINK \l _Toc3563895 6.7　导医导诊服务 PAGEREF _Toc3563895 \h 14 HYPERLINK \l _Toc3563896 6.8　患者生活陪护服务 PAGEREF _Toc3563896