第四课恪守职业道德第一框爱岗敬业课件.ppt

一、职业道德－职业的灵魂 . . 。 案例：肯德基冠军计划 。肯德基曾在全球推广冠军计划，其内容为： 。保持美观整洁的餐厅； 。提供真诚友善的接待； 。确保准确无误的供应； 。维持优良的设备； 。坚持高质稳定的产品； 。注意快速迅捷的服务。 。 二、职业道德的基础－爱岗敬业  名言： 。 。 结合所学专业共同探讨本专业的乐业、勤业、精业的具体表现，分组讨论交流： 【课外探究】 搜集爱岗敬业道德模范的事例，并与同学分享该模范是怎样做到乐业、勤业、精业的？ 我爱岗 我敬业 职业道德－ 职业的灵魂 职业道德的基础－爱岗敬业 概念 作用 精业 勤业 乐业 * * 大头娃娃 安徽阜阳开大会公开处理伪劣奶粉涉案人员 安徽阜阳假奶粉过半 思考 不讲职业道德结果会怎样？ 是指从事一定职 业的人在职业生 活中应当遵循的 具有职业特征的 道德要求和行为 准 则。 职业道德 各行各业都有自己的职业道德规范，这样有什么好处呢？请同学们阅读以下案例，说说职业道德的作用？ 2004年6月6日，广东万和集团以每台50元的价格对所有品牌的直排热水器进行为期一个月的有偿召回并集中报废。 2010.11.3.美国和加拿大大约6.75万台海尔冰柜被召回。海尔公司实施自愿性召回的原因是，2款白色卧式冰柜的电容器可能因过热而引发火灾。 1.职业道德规范从业人员的行为，调节从业人员及从业人员与服务对象的关系，促进人际关系的和谐。 2.职业道德有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企业的信誉，促进行业的发展。 3.职业道德规范整个行业全体人员的行为。行业道德水平提高，对整个社会道德水平的提高具有重要作用。 职业道德的作用： 1959年，时传祥作为全国先进生产者参加了在北京召开的全国“群英会”，10月26日，国家主席刘少奇在人民大会堂湖南厅握着他的手，说到：“你掏大粪是人民勤务员，我当主席也是人民勤务员，这只是革命分工不同。”时传祥也表示：“我要永远听党的话，当一辈子掏粪工。 抗震救灾中坚守岗位的蒋敏 暴雨中指挥交通的民警 在他们身上体现了怎样的职业道德？ 思考 讨论时段： 什么是爱岗敬业？ 二者之间有何关系？  就是在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责。 敬业总是和“爱岗”联系在一起的。爱岗是敬业的感情铺垫，敬业是爱岗的具体表现。不爱岗很难做到敬业，不敬业很难做到真正的爱岗。 爱岗敬业 有三个盖楼工人同时回答一个问题：“你们在干什么？”第一个说：在“砌墙”；第二个人说：“我在做每小时赚10美元的工作”；第三个人说：“我在建造世界上最伟大的殿堂。”想一想，如果你是三个人中的一个，你同意谁的回答？为什么？ 问题测试： 美国石油大王洛克菲勒曾在信 中告诫儿子：“如果你视工作为 一种快乐，人生就是天堂；如 果你视工作为一种义务，人生 就是地狱。” 你认为什么是乐业？ 仅仅靠兴趣与爱好就能把工作做好吗？ 那做好工作还须要什么呢？ 乐业 李嘉诚16岁在茶馆里当烫茶的跑堂。茶楼天不亮就要开门，到午夜还不能休息，小嘉诚也抱怨过自己命不好。随后，李嘉诚辞掉跑堂的工作，从塑胶厂推销员开始，一直干到了业务经理。在这期间，别人做8个小时，李嘉诚就做16个小时。公司内的推销员一共有7个，都是年龄大过他而且经验丰富的推销员。由于勤奋，他的推销业绩是除他之外第一名的7倍。 所以当他18岁的时候就做了部门经理，两年后，又被提升为总经理。 自主探究 李嘉诚为什么会成为华人首富，具有什么精神？ ?勤业要求我们有忠于职守的工作责任心、认真负责的工作态度和刻苦勤奋的工作精神。同样，要搞好我们的学习，必须要有“勤学”精神。 勤业 张朝和，1960出生，北京人，北京市百货大楼糖果柜台营业员。能根据顾客提出每种糖果所需要的重量要求，张朝和用手凭感觉在六种不同的糖果中抓取，之后分别用电子秤称重，每一份的误差只在一块该种糖果的重量之内，达到“一抓准”。 2004年，湖南省长沙市家润多超市朝阳店内开通了全省第一个以收银员名字命名的收银通道；2005年，全国出现了第一位收银类高级技师，改写了此前国内收银类无技师的历史；2006年，“杨氏打包法”等收银绝活在收银员中流传 思考 这些绝活，是怎样练成的？ 案例中的劳模是如何做到精业的？ 要做到精业，必须不断学习； 必须对工作精益求精、追求卓越，不断创新，争创一流。 创新是现代企业决胜市场的王牌，突破思维枷锁，培养创新意识，对于我们现在成为优秀学生，将来成为优秀员工，都是非常必要的。 精业 精业 勤业 乐业 前提 体现 升华 乐业、勤业、精业的关系 三者相辅相成， 相得益彰。 欣赏下列宣传画 ，想一想自己该怎么做？