第一章物流及物流管理概述.ppt

3、现代物流的分类 （3） 根据物流活动的空间分类 地区物流：是在一国疆域内根据行政区或地理位置划分的一定区域内的物流。 国内物流：是在本国不同区域间的物流，服务于国民经济发展目标。 国际物流：是货物及相关信息在不同国家（地区）间的流动、储存。 （4）根据物流主体方的目的分类 第一方物流：是指由商品供应商提供的物流服务； 第二方物流：是指由商品需求方提供的物流服务； 第三方物流：是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方完成物流服务的物流运作方式，指专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动，在国外也称契约物流； 第四方物流：是指供应链的整合者和协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。 4、现代物流的特征 1 服务项目多样化 4、现代物流的特征 2 服务范围区域化 3 服务响应实时化 4 物流作业标准化 5 管理过程集成化 三、物流管理的基本内容 1、物流管理的基本认识 当一个企业销售额为1000亿日元时，物流成本占销售额10％的话，就是100亿日元。 这就意味着，只要降低10%的运输、保管、装卸、包装等各环节的物流费，就等于增加10亿日元的利润。 假如这个企业的销售利润率为2%，则创造10亿日元的利润需要增加500亿日元的销售额，这会是很困难的，但降低10%的物流费用与此相比却容易办到。 同时也可以说，降低10%的物流费用所起的作用，相当于销售额增加50％。 1、物流管理的基本认识 为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。——GB/T 18354-2006 《中华人民共和国国家标准物流术语》 物流管理既要实现最低化的成本管理，又要确保客户对物流服务质量的满意，可见，成本和服务是物流管理的侧重点。 物流管理不仅仅是对单个构成要素的管理，而是一个动态的、全要素、全过程的管理。 物流管理就是要通过有效的计划、组织、协调和控制等手段，合理地组织各种要素的搭配，实现整体最优。 职能 内容 运输管理 运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织。 储存管理 原料、半成品和成品的的储存策略；储存统计、库存控制、养护等。 装卸搬运管理 装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。 包装管理? 包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。 流通加工管理 加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进；加工作业流程的制定与优化。 配送管理 配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业流程的制定与优化。 物流信息管理? 对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。 客户服务管理 对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。 3、管理目标 Right Time；Right Place；Right Cost；Right Customer； Right Product or Service；Right Quality；Right Quantity 本章知识回顾 认识物流系统化特点； 了解现代物流管理科学化、自动化、信息化、网络化等发展特点与要求； 理解物流管理的内容、重要性； 深入学习要求 首先认识何谓学位论文、期刊论文。 利用百度文库、中国知网、万方数据、维普期刊网、中国期刊网等网站资源，分别收集一篇研究广州地区物流行业发展概况的学位论文、期刊论文。 时间：一周 以班级为单位，发至QQ邮箱 * 第一章 物流及物流管理概述 张武梅 管理学系 课程性质 ——物流管理方向基础课程 了解国内外物流管理的发展，掌握物流管理的基本概念和知识，了解现代物流管理的基本组成，掌握物流管理的基本方法，对物流管理科学有一个比较全面的认识。 ——理论与实务并重课程 能应用所学的理论知识和基本方法，分析企业在开展物流运作过程中的成败现象和原因，并能够运用所学方法策略，为企业的物流运作和管理提出合理化的方案。 ——先行课程 《管理学》、《微观经济学 》、《电子商务》、《物流管理》； 授课安排 ——授课方式 教材为纲，视频观摩与课堂讨论为辅，小组为单位，以案例分析和综合设计为主。 ——授课学时 共32学时，周学时2。 ——考核方式 平时成绩由课堂问答、作业、考勤组成； 平时成绩与期末成绩比例4：6； 教材学习 认识课本的知识架构，考虑架构安排的合理性； 辨识重点章、兴趣章，注意扩