第二讲个体行为-人格和价值观.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 自我概念——社会自我 个人身份——个体独一无二的特征 社会身份——人们根据自己身处或有情感联系的团体来定义自己 我们认同有高地位，受尊敬的群体，因为这对自我意识的自我提高有帮助 其他公司员工 生活在其他国家的人 其他学校的毕业生 一个个体的社会身份 IBM 员工 生活在美国 毕业于达拉斯大学 对比组 2-* 工作环境的价值观 稳定的、可评估的引导我们偏好的信仰 定义对与错，好与坏 应该做什么 价值观体系——价值观层次 2-* Schwartz的价值观模型 2-* Schwartz的价值观模型 维度一：对变化的开放性态度——追求创新的动力；保守 – 保持现状的动机 维度二：自我提高– 由自我利益驱动 ，自我超越 --提高其他人的福利和大自然的待遇的动力 2-* 价值观和个人行为 习惯性的行为倾向于与价值观一致，但是有意识的行为并不能一贯执行我们的价值观，因为价值观是抽象的概念。 与价值观有关的决策和个人行为： 时刻记住我们的价值观 在有理由的时候按价值观做事 容易执行的情景 2-* 价值观的一致性 两个或者更多拥有类似价值观的实体 不一致性产生的问题 不兼容的决策 Lower satisfaction/loyalty更低满意度/忠诚度 更高的压力和人员流动率 不一致性的好处 更好的决策（不同的角度） 避免“集体狂热” 2-* 跨文化价值观：个人主义和集体主义 人们看重他们对集体的义务和独立性以及个人独特性的程度 先前被认为相反的两方面但是实际上不相关——例如有可能同时重视集体主义和个人主义 2-* 请告诉我以下三项中最接近的两项 1.熊猫——猴子——香蕉 2.洗发水——空调——头发 3.教师——医生——家庭作业 4、胡萝卜——兔子——茄子 文化与心理 东方人习惯于按照事物之间的关系划分事物的类别，即偏好综合判断，关注两个概念的相关联系。“只见森林，不见树木” 西方人习惯于把事物归入到他们作为“物体”的各自所属的范畴里面去。即偏好从属判断，关注两个概念的从属关系。“只见树木，不见森林” 中西方文化差异导致的心理行为差异 西方人以个人为单位，中国人以家庭为单位 西方人重视平等，中国人重视合理的不平等 西方人重视法律，中国人重视道德人伦 西方人的思维强调二分法，中国人的思维强调变通。 中国人眼中的世界是圆的 西方人眼中的世界是一条直线 西方人的自我 东方人的自我 个人主义 重视个人自由，独立自主，对自己生活的控制，喜欢自己区别于他人的特征的程度 丹麦 台湾 意大利 高程度的个人主义 美国 低程度的个人主义 印度 2-* 集体主义 人们对所属集体的责任和集体和谐的重视程度 印度 美国 台湾 高程度的集体主义 意大利 低程度的集体主义 丹麦 2-* 权力距离 高程度的权力距离 他们重视服从权威，喜欢接受上司的命令 偏好正式的规则和权威去解决冲突 低程度的权力距离 期望相对平等的权力分享 认为与上司是独立的关系而非依赖关系 日本 以色列 丹麦 委内瑞拉 高程度的权力距离 马来西亚 低程度的权力距离 美国 2-* 不确定性规避 高程度的不确定性规避 感觉受到模糊和不确定性的威胁 重视结构性环境金额直接的沟通 低程度的不确定性规避 容忍模糊和不确定性 高程度的不确定性规避 低程度的不确定性规避 日本 希腊 美国 意大利 新加坡 2-* 成就-关系导向 高程度的成就导向 自信 竞争力 物质主义 高程度的关系导向 人际关系 他人幸福感 成就导向 关系导向 日本 美国 瑞典 中国 智利 法国 2-* 功利主义 个人权利 对最大多数人的最优利益 在社会的基本权利 分配公正 相似的人应当有相似的利益和负担 三个道德原则 2-* 对道德行为的影响 道德强度 一个问题需要运用道德原则的程度 道德敏感度 一个使得人们能意识到一个道德事件并判断它相对重要性的人格特征。 环境因素 竞争的压力和其它条件影响道德行为 2-* 道德行为支持 道德规章 道德培训 道德热线 道德领导力和文化价值观 * * * * * * * * * * * * 美国20家跨国公司的一项面试心理测验 1.你何时感觉最好？ A 早晨 B.下午和半晚 C 夜里 2.你走路时是 A大步的快走 B小步的慢走 C 不快，仰着头面对着世界 D不快 低着头 E 很慢 3.和人说话时，你： A手臂交叠着站着 B双手紧握着 C一只手或者两手放在臀部 D碰着或推着与你说话的人 E 玩着你的耳朵、摸着你的下巴或用手整理头发 4.坐着休息时，你的： A双膝盖并拢 B双腿交叉 C双腿伸直 D 一腿蜷在身下 5.碰到你感到发笑的事情时，你的反应是： A一个欣赏的大笑 B