优质护理服务概念.doc

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2020-02-22 发布于广东
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保障服务

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优质护理简介《优质护理服务示范工程》于2010年1月，由国家卫生部提出唯一的一项护理专项工程，我院于2010年8月启动，于2011年年底优质护理病房覆盖率为100%。优质护理服务概念：是指以“病人为中心”，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。优质护理服务内涵：实施责任制整体护理；要满足病人基本生活的需要；要保证病人在住院期间的安全舒适；保证病人各项诊疗措施切实有效的落实；用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度；护士的职业价值得到提升。