家乐福市场战略分析swof-法.docx

基于SWOT分析的家乐福战略探析 摘要：本文对家乐福进行了内外部环境分析，在此基础上建立SWOT矩阵、制定了相应战略、对战略进行选择，并提出了战略实施与监控的办法。旨在帮助家乐福利用外部机会、发挥企业内部优势，在竞争激烈的中国零售市场抢占更大的市场份额，并强化其在中国的品牌形象。 关键词： 家乐福 SWOT分析 战略 外部环境评估矩阵 内部因素评估矩阵 家乐福简介 成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。 1995年12月，家乐福在北京成功地开设了当时中国首个规模最大的超级购物广场，北京创益佳店，成为大型超市的领跑者。目前，中国是家乐福最重要市场之一。根据据必威体育精装版统计，截至2011年12月31日，家乐福中国内地门店总数为203家。 下图为1995年到2011年间家乐福在中国的累计开店数量统计。 家乐福的外部环境分析 2.1机会因素（OPPORTUNITIES）分析 O1：中国经济发展迅速，消费需求增长 进入21世纪，我国经济发展保持持续快速增长，特别是2003 年以来，我国经济增长呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。在我国经济持续快速增长的发展态势下，必然带来消费行为的快速发展。在这一阶段性的快速增长中既没有出现经济增长迅速所出现的严重的通货膨胀，也没有出现物价负增长的通货紧缩。 随着我国经济市场化程度的不断提升，我国的经济进入了快速发展的快车道，城镇居民的可支配收入快速增加，内部需求将进一步扩大，未来的消费政策与消费环境也将发生变化，这些变化都会持续刺激新的消费增长。 据报告指出，我国属于低消费、高储蓄国家，我国居民同世界各国其他相比，消费率平均要低15%--20%，平均消费率基本在60%左右，内部消费不足已成为经济增长的阻碍。从长远角度来看，受惠于经济持续快速发展，居民可支配收入的快速增加，城镇居民的消费需求也会随之增长。目前，国内的消费结构已经朝发展性消费转变，所以消费支出增长的空间较大。 O2：中国零售业的崛起 这些年来，随着国内开放的进一步加大，我国零售业呈现了“多元化”发展的态势，在综合零售中，超级市场成为主力业态，店铺数目增长较快，单店销售规模持续提升。行业的迅速发展，将不断的出现新的商机和利润增长点，零售业也必然在这种大趋势下出现新一轮的快速增长，而“家乐福”这样的外资企业，凭借着自身先进的管理水平和资本运作能力，将更能够有力的开拓市场空间，加快发展，在中国大显身手。 O3：中国地区经济发展不平衡带来的机会 经济的发展带动了零售业的发展，但是我国连锁零售业发展与经济发展的不完全同步，存在较大的地区差异，地区发展失衡。受政策、自然条件、经济基础和劳动力素质等因素的综合影响，目前，中国零售业发展存在比较明显的失衡状况。一方面，各区域之间的发展失衡，华东、华中地区的发展速度和规模明显高于西部地区。从连锁零售门店的分布来看，地区差异较大，东部沿海地区连锁门店较为密集，竞争激烈，而在西部的城市地区，零售业的发展潜力较大。另一方面，在同一区域内，不同城市间的发展差距较大。北京、上海、广州等特大型城市，以及东部沿海发达地区，无论在发展速度、企业规模、经济效益等方面都大大高于其他城市和地区。 O4：中国入世，放开对外资零售企业的限制 在中国加入WTO以后，根据国际经济形势发展的要求，中国对商业环境所在的地域、时间、资本及条件进行了适度的变化，有力的促进了外资在华的投资。在这期间，政府也放宽了国内市场的准入制度，同时对于外资超市的审批也进行了简化，允许一些行业和商品进入我国市场，把一些相对较小规模的外资企业交付各地的省级商务部门审批，简化了程序。 根据 2001 年 12 月 11 日我国加入世界贸易组织的承诺，3 年后，外资企业在我国内地开店将不再受到国内关于股权比例以及店面数量、区域的限制。2004 年 12 月 I1 日，中国宣布允许外资全面投资国内零售业。外资零售企业的发展进入了前所未有的快速增长期。目前全球前五十大零销商如沃尔玛、家乐福、乐购、大润发、易初莲花、乐天玛特等几乎全部登陆中国。外资零售企业的发展会给中国的经济带来新的力量，促使整个零售行业快速前进发展。 O5：超市运营管理相关的先进技术的发展及应用 目前在大型超市的经营管理过程中大量应用着先进的科学技术以改善其工作效率、从而提高自身的竞争力。其中主要包括：信息，通信处理技术；现代的物流系统；自动传感技术；商品包装技术等等。 2.2威胁因素（THREATEN