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服务评价表
日期: 年 月 日
服务评价表
单位名称
项目名称
项目联系人
电话
业务员
技术员
序号
评分项目
分值
客户评分
技术员解释
备注
1
技术员项目协调能力
1-10分
2
技术员沟通表述准确性
1-10分
3
现场信息收集的准确性
1-10分
4
技术员的服务态度
1-10分
5
技术员履约的及时性
1-10分
6
技术员的专业性
1-10分
7
遵守客户规章制度
1-10分
8
技术员的责任心
1-10分
9
项目报告准确性
1-10分
10
项目工期的及时性
1-10分
11
服务评分合计
100分
12
客户意见:
签字:
业务员意见:
签字:
部门助理意见:
签字:
技术员意见:
签字:
备注:项目验收移交后,部门助理通过电话回访客户,关于整个项目完成情况的评价。
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