绩效的力量行动成功周辰飞课件.doc

一、企业为什么要做绩效管理？ 1、 中国民营企业平均寿命2.7年，每年有17000家倒闭。 世界500强企业中国排名，收入及盈利分析表显示：收入排名靠前，盈利却低，可以看出企业有做大的机遇，却缺乏做强盈利的能力。——企业管理=绩效管理 企业绩效管理的目的 增加利润 支撑企业战略目标的实现 双赢：企业与员工，企业与社会，企业与客户 绩效管理的三大根本 利润：10（收入）-8（成本）=2（利润） 创收部门做大10，花钱部门做小8，才能获得最大的2，要求不仅老板一个人关心利润2，要激发员工的潜能，怎么激发，建立系统。 二、企业绩效管理中的五大障碍 目标模糊 一是否清楚公司的发展目标 二是否清楚自己该来做什么来支持公司目标的达成 否则，没有拧成一股绳，公司内部内耗。 方法措施缺位： 目标也许只是2楼，但找不到方法，看不到到达2楼的楼梯。 过程检查追踪到位。不仅想到说到，还要做到。 奖罚不清。没动力没压力把事做好。 执行力差。 绩效飞轮模式——四大步骤14项法则 目标 战略目标 年度目标 部门目标 岗位目标KPI 三大思维工具 时间圆饼图：找不到最好的方法规律 鱼骨图：分析找到问题有效策略 流程图：知识传递、方法复制 评估 绩效会议 表格 会议纪要 激励 物质激励 精神激励 电网 如何制定目标？ （一）战略目标 战略目标——愿景（我们去哪里？）——五年目标规划（我们怎么去？）——年度计划 年度计划 三看四比 三上三下 年度部门预算 财务维度：收入、利润 客户维度：新客户开发，老客户维护，满意 内部运营：研发新品，品质，有效期，改良 人力资源维度：人均劳效（劳动密集型企业，不可减工资，但可以增加人均劳效，让有效的人创造更多的价值）、培训、员工满意度。 关键绩效指标（KPI）： 透过指标看本质 透过本质看管理 目标分解，分解到月到日到部门、个人 方法措施---鱼骨图 如何激励？ 1、设计原则： 以岗定级，体现差异 以级定薪，拉开差距 以绩定奖，突出贡献 薪酾有竞争力，企业有未来，个人有未来，干的很开心。 2、绩效设计基准原则： 基本工资（级别）+绩效工资（浮动提成，基数）*KPI达标率 荣誉激励 奖牌奖状+绩效公布 奖励≠激励 公平公布 激励评估标准：事后考评变成事前标准 电网 触电 电网 雷电 天条 自行讨论，规章上墙，自检自查（制度谁用谁建）