暨南大学人力资源管理期末重点(1).doc

第1章 人力资源管理导论 一、考试重点 1、生产要素理论经历的四个阶段 （1）两要素论（17世纪，英国古典政治经济学创始人威廉·配第）：土地和劳动是最重要的两大价值源泉 （2）三要素论（18世纪，法国政治经济学创始人萨伊）：资本、劳动、土地三位一体 （3）四要素论（1890年，新古典学派创始人及其主要代表艾尔弗雷德·马歇尔）：资本、劳动、土地、企业家 （4）五要素论（20世纪中，现代管理之父彼得·德鲁克）：资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值 2、早期的人力资源概念——约翰·康芒斯 （1）1919年，《工业友善》，首次提出“人力资源”这一概念 ①主要贡献： A、确立了员工是组织的一种价值极高的资源的思想，包括明确使用“人力资源”这一概念 B、制定了在各种一揽子人力资源管理实践中进行选择的一种战略选择框架 C、形成了参与式管理的概念 ②劳工管理理论或者模型：商品模型、机器模型、公共设施模型、友善模型、市民模型 （2）一些学者甚至认为，康芒斯第一次提出了人力资源的概念、战略性人力资源管理和参与式管理的观点，应当被视为人事管理以及现代人力资源管理的奠基人之一。 3、现代的人力资源概念——彼得·德鲁克 （1）1954，《管理的实践》，大家公认的现代人力资源的概念在该书中被首先正式提出并加以明确界定（改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法） ①需要把人力资源视为和水力类似的特殊资源 ②企业必须把工作中的人力当成“人”来看待，重视“人性面”，强调人的道德观和社会性 ③人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力 ④人对于工作是有绝对自主权的 （2）学术界一般认为，德鲁克可以被称为现代人力资源管理的奠基人 4、企业资源基础理论的人力资源的四个特性 （1）价值性 （2）稀缺性 （3）难以模仿性 （4）难以替代性 5、人力资源概念的内涵 （1）人力资源既可以指人，也可以指能力 ①具体的人或人群，即具有特定的只是、经验、技能、体能等的劳动者的集合 ②相对笼统的泛指，即指一个国家或组织中的人所具有的创造价值的总体能力，即一种以人为载体的能力，而不是特定的人或人口群体 （2）人力资源包括宏观和微观两个层面的含义 ①宏观：指一个国家或一个经济所拥有的所有能够参与经济活动、创造价值的人口或能力的总和，既有数量方面的含义，更有质量方面的含义 ②微观：一个组织（包括企业、公共部门以及非营利机构）的全体成员所拥有的有助于实现组织战略、达成组织目标的潜在体力和脑力的总体 （3）人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面 （4）人力资源的重点自傲与质量而不是数量 6、人力资源的特性 （1）能动性：人是价值创造过程中最为主动的因素，人对自己的价值创造过程具有可控性 （2）社会性：人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面，而不是一般的物力资源，必须从人性的角度加深对人的理解 （3）开发性：人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的 （4）时效性：涉及时间的概念，即包含一定数量和既定人力资源存量的人力资源必须加以使用才能创造价值，人力资源没有投入到生产或价值创造过程中的那些时间是无法保存的 7、中国的人力资源管理发展历史 （1）1949-1978年，中国传统的劳动管理与人事管理 ①计划经济时代 ②劳动力管理、工资管理、职工保险福利管理等 ③以政治激励和思想激励为主 ④人事管理-干部管理 （2）1978-1993年，计划经济过渡 ①计划经济体制框架内的修改 ②传统烙印深刻 （3）1993年-今，中国现代人力资源管理的产生与发展 ①作为专业学科开始出现 ②重要性得到明确认可 ③基本理论得到普及 ④重要的工具和方法得到推广运用 ⑤得到了系统化发展 8、人力资源管理的基本功能 （1）吸引（选）：基础 （2）保留（留）：保障 （3）激励（用）：核心 （4）开发（育）：手段 二、复习题 1、生产要素理论的发展及其与人力资源这一概念之间的关系是什么？ （1）两要素论（17世纪，英国古典政治经济学创始人威廉·配第）：土地和劳动是最重要的两大价值源泉 （2）三要素论（18世纪，法国政治经济学创始人萨伊）：资本、劳动、土地三位一体 （3）四要素论（1890年，新古典学派创始人及其主要代表艾尔弗雷德·马歇尔）：资本、劳动、土地、企业家 （4）五要素论（20世纪中，现代管理之父彼得·德鲁克）：资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值 2、人力资源管理对于一个组织的作用是什么？ （1）帮助组织达成战略目标或经营要求 （2）有效利用组织中全体员工的技能和能力 （3）使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高 （4）就人力资源管理政策与全体员工进行沟通 （5）帮助组织维