认证咨询流程.pdf

权 威 咨 询 机 构 咨询文件 ISO9000 ISO14000 GB/T28001 ISO22000 *** 公司 建立 ISO9001 质量、 ISO14001 环境、 OHASA18001安全管理体系认证咨询流程 第一阶段：调研、准备 一、准备工作 1、任命管理者代表 管理者代表是标准中要求设立的，由最高管理者任命。在最高管理者领导下，具体负责质量的建立、实施和 改进工作。 管理者代表应为公司领导班子成员，长期负责质量的建立、实施和改进的具体领导工作，向最高管理者 负责。 2 、明确质量的负责部门 管理者代表直接负责质量工作。作为长期的任务，公司应设置质量的管理部门（或在现有部门中设置专职功 能）。在管理者代表领导下，该部门具体负责并参与环境系的建立和今后日常管理工作；协调公司内部各部门共同 完成体系的建立、运行、内部审核和持续改进等项工作；配合咨询与认证机构完成贯标认证工作。 - 1 - 权 威 咨 询 机 构 咨询文件 ISO9000 ISO14000 GB/T28001 ISO22000 质量负责部门中， 负责质量工作的兼职人员应为 1-2 人。该项管理人员应并具备一定的文化程度， 了解本公司 的主要管理过程，熟悉本企业质量的现状和要求，具有较强的组织、协调能力和责任心等。 负责质量工作的兼职人员应作为贯标工作小组成员， 参与标准的培训学习， 具体参与、组织公司体系文件建立、 编写和整理等，直接协调、沟通和促进内、外部单位贯标工作的实施等。 3、成立贯标作小组 建立、贯彻质量，是一项涉及全公司的管理活动，触及到现有的管理方式的变化和各级人员的思想转变等。这 项工作需要集中几个月时间完成。为了使贯标工作顺利开展， 有效的协调、 处理贯标中出现的重大问题，公司应建 立质量贯标领导小组。 领导小组是一个临时机构， 负责贯标阶段的重大事宜。领导小组由总经理牵头，公司其他领 导、各个管理部门领导参加。 贯标工作小组具体负责贯标工作。 贯标工作小组应由管理者代表领导， 质量负责部门、 各管理部门负责人参加， 并配备 1-2 位（近几个月中能够抽出相当时间的兼职人员）工作人员。 贯标工作组负责的具体工作有： 制定贯标工作计划； 组织协调贯标工作进度； - 2 - 权 威 咨 询 机 构 咨询文件 ISO9000 ISO14000 GB/T28001 ISO22000 对各部门落实贯标工作进行督促检查； 组织、编制部分程序文件和作业文件等体系文件； 开展内审； 协调配合咨询师开展工作等。 在公司认证后，贯标工作小组的工作即告结束。以后贯标的维护和改进工作，由体系负责部门负责。 4 、确定内审员 公司应确定内审员（兼职） ，负责质量内部的审核（检查）工作。内审员应来自公司各个部门的不同工作岗位， 建议每个部门至少 1 人。内审员应具有一定的文化程度、熟悉公司与本部门的管理工作、为人正直、敢于负责、善 于与人交流等。内审员应经过培训（贯标中进行） ，具备资格才能从事内审工作。 5、收集、整理现有的管理文件、记录 对公司现有的文件、记录应进行整理，以便于质量建立、运行中使用。 需要收集、整理的文件、记录包括： 跟认证产品有关的法律、法规、国家与地方相关标准；