电子商务的发展对家电连锁零售业竞争的影响分析.docVIP

PAGE PAGE 1 电子商务的发展对家电连锁零售业竞争的影响分析 　　摘要：家电连锁零售业是流通领域的重要行业，家电连锁零售业的竞争必然受到电子商务发展的影响。影响具体体现在哪些方面？影响的程度有多大？对这些问题的研究对于指导家电连锁零售企业在电子商务环境下的经营策略的制定具有现实意义。 　　关键词：电子商务家电连锁零售业竞争 　　中图分类号：F407文献标识码：A文章编号： 　　家电连锁零售行业作为流通领域的重要力量，近年来得益于居民收入水平的提高以及房地产市场火爆得到了较快的发展。然而电子商务的快速发展使得家电连锁零售企业的经营环境发生了较大的变化。家电连锁零售业的竞争也受此影响发生了相应的改变。 　　1、加剧了家电连锁零售业内的两级分化 　　电子商务环境下各大家电连锁零售商对网上商城的布局将使得家电连锁零售业的行业集中度进一步提高。苏宁、国美凭借其线上商城的成功运营，逐渐积累起自己的客户资源。其线上线下双渠道销售也使得他们稳居行业第一梯队。对于未能在电子商务领域进行有效布局从而缺少网上知名电子平台的家电连锁零售企业，其在行业内的竞争力必然受到较大的影响。从线上销售来看，由于缺乏必要的投入，其品牌知名度必然得不到有效提升，网络购物者对于品牌的青睐必然使其丧失网上销售市场份额。从线下销售来看，负面影响之一来自于网上购物热潮所带来的线下消费者向线上的转移。家电需求一部分来自于成熟家庭的更新换代需求，另一部分来自于新组建家庭的初次配置需求。而后者需求的主体绝大部分属于80或90后的年轻群体，这一年龄段的消费者群体成长在互联网时代，他们是网上购物的主力军。这部分需求离开线下实体店必然给只拥有线下渠道的家电连锁零售商带来损失。负面影响之二来自于拥有成功网上销售渠道家电连锁零售商客户影响力和吸引力的进一步增强。网上销售渠道得以成功推广的家电连锁零售商其线下实体店的品牌影响力也会得到相应的提升。在假设市场需求总量不变的情况下，市场竞争主体的市场份额必然呈现此消彼长的运动态势。 　　2、增强了家电连锁零售业面对的替代者威胁 　　传统的家电连锁零售企业在电子商务环境下受到了前所未有的替代者的威胁。在线下，家电连锁零售商面对的替代者有专卖店、百货商场、超市，且这些零售渠道目前尚不能对家电连锁零售商造成实质性的威胁。但在线上，家电连锁零售商面对的替代者包括以淘宝电器城和京东商城为代表的B2C第三方家电网络零售平台，以各大品牌家电制造为代表的企业自建网络平台，以及数量众多的C2C家电零售网店。 　　综合的第三方网络零售平台已经显示出了其强大的市场掌控力。以淘宝网、天猫和京东商城为代表的第三方零售平台具有满足消费者一站式购物的能力。他们销售几乎所有品种的商品，从日用百货到家电产品，从食品到服饰。这或许可以解释为什么淘宝、天猫和京东商城对用户拥有如此高的掌控力。强势的第三方网上销售平台无疑大大增强了家电连锁零售企业所面对的替代者的威胁。各大家电生产厂家积极地自建网络平台也会增强家电连锁零售企业所面对的替代者的威胁。家电生产商自建网络平台对消费者有其独特的吸引力。首先，生产厂家网上直销省掉了销售的中间环节，这一部分本应该让渡给渠道商的利润现在可以让渡给消费者。这使得生产厂家自建网络平台往往具有较强的价格优势。再者，消费者购买后在需要对电器进行维修等售后服务时，同样少掉了渠道商构成的中间环节，这能够让消费者更加放心，从而刺激其购买。 　　3、增强了家电连锁零售业面对的潜在进入者的威胁 　　传统商务环境下，想要进入家电连锁零售业并在行业内占有一席之地，除了具备较强的资金实力与管理水平之外，还必须能够在全国的主要城市建立自己的实体店网络。而老牌企业自然拥有先入优势，他们往往早已在城市的最具商业价值的地段完成了店面的布局，并在店面的周边形成了自己的忠实客户群体。之后进入的企业必须花费更高的资金代价在黄金地段布局店面，且要花费更大的力气从老牌商家手中抢夺消费者。由此看来，在线下家电连锁零售业的进入壁垒较高，这在很大程度上阻挡了潜在进入者。然而在电子商务环境下，由于不存在店面位置的稀缺性，新进入者的壁垒低了许多，这从一个方面增强了家电连锁零售业面对的潜在进入者的威胁。此外，由于在网上家电连锁零售商的竞争对手或者同行已经不再仅仅是传统意义上的家电连锁商，综合B2C销售平台以及厂商自建销售渠道都成了家电连锁零售商的竞争者，因此，这拓宽了潜在进入者的范围，这又从另一个方面大大增强了家电连锁零售企业所面对的潜在进入者的威胁。 　　4、增强了家电连锁零售业面对的来自供应商的威胁 　　在传统的商业环境下，家电连锁零售商以其遍布全国的销售网络牢牢地把控着家电产品的销售渠道。大型家电连锁零售商通过多种商业策略的经营，使得其在面对供应商时拥有了绝对强势的话语权。因此在