东西方文化差异对中外合资公司中团队学习的影响研究.docVIP

PAGE PAGE 1 东西方文化差异对中外合资公司中团队学习的影响研究 　　【摘要】本文主要是根据霍夫斯泰德的经典文化五维度，探讨在中外合资企业中，每一文化维度中不同的文化倾向对于团队学习的影响。基于对这些影响因素分析，更好的指导团队学习。 　　【关键词】文化差异；团队学习；合资公司 　　随着我国综合国力的不断增强，国际化进程的加快，我国企业不再仅仅在国内这个小圈子里面竞争，不少企业纷纷走出国门、走向世界，与国外企业建立了合资公司，产品和服务进入全球市场。在中外合资公司内部，来自不同公司的员工组成的小团队为组织整体服务，支持组织的发展。然而，由于东西方文化的显著差异，中外合资公司内部团队的建设和学习都会受其影响。 　　一、概念界定 　　本文主要涉及到合资公司、团队学习以及文化差异几个关键概念，下面来逐一介绍。首先，合资公司又称合营公司，指由两家公司共同投入资本成立，分别拥有部分股权，并共同分享利润、支出、风险及对该公司的控制权。而本文要讨论的中外合资公司就是由分别来自国内和国外（尤其是西方国家）的两家企业共同经营的公司。其次，团队是由组织中明确的成员组成，共同担负某种产品或者服务责任的群体。团队在组织活动中的角色日益重要，除了在生产和销售这些部门发挥巨大作用之外，团队在新产品开发、跨部门合作等方面也显示出巨大的能量。团队学习对于团队成员的成长以及相互之间的沟通交流有着非常重要的作用。团队学习主要指团队成员表现出的有助于团队自身调整和不断改进的行为，这些学习行为包括主动寻求反馈、分享信息、要求帮助、分析事物和不断尝试。通过不断学习，团队才会保持旺盛的生命力。而文化是千百年来人们在相互交往的过程中所形成并积淀下来的价值观、思维方式、行为习惯、风俗及宗教信仰。文化对人的影响是潜移默化、耳濡目染的，因此，一个人受文化的影响在短期内很难改变。不同国家、不同地区的文化都有所不同，这就造成了文化差异的出现。 　　二、团队学习的影响因素之文化因素的作用 　　团队成员都来自不同的文化或者亚文化的背景中，因此，整个团队就相当于一个文化的集合体，在这里，不同的文化元素相互碰撞，虽然文化冲突不可避免，但是，文化差异也能促进团队成员之间的相互学习。由于每种文化都有其独特的思维特点，因此，利用文化差异组建的团队可以拥有更加广阔的视角范围，能够减少思维模式僵化，激发解决问题的新思路新方法，对于团队的学习和发展起到积极的促进作用。本文重点讨论东西方文化差异在中外合资公司中的影响而非独资公司或者跨国公司的原因在于，在中外合资公司中的员工在合并之前已经接受和认同了原来公司的文化，对于合资之后的新公司的文化可能会有不适应之感。而独资公司或跨国公司中的员工则是一开始就认同本公司的文化，因此，他们之间的文化冲突并不强烈。 　　三、基于中外合资公司文化差异探讨团队学习问题（文化五维度视角） 　　荷兰文化学家霍夫斯泰德于1980年提出文化维度模型，将文化划分为五个维度，一是权力距离，即人们对权力在社会或组织中不平等分配的接受程度；二是不确定性规避，即对事物不确定性的容忍；三是个人主义和集体主义，即社会视关注个人的利益还是关注集体利益；四是刚性化和柔性化，即人和人之间关系的和谐程度；五是长期导向和短期导向，即不同文化的人们对长远利益和近期利益的考虑和权衡。根据文化五个维度的划分，下文主要探讨在这五个维度上的文化差异对团队学习产生的影响。首先，不同的文化对于权力的分配有所不同。高权力距离的文化使人们倾向于忍受一系列的等级制度，而低权力距离的文化则强调民主和分权。因此，在中外合资企业的团队中，西方文化的这种低权力距离特性可以给团队学习带来积极的影响，带动团队成员发挥自主创造性，主动思考团队中存在的问题，而不是等待上级的指令。同时，低权力距离也会消除上下级之间的等级隔阂，更加有利于信息在团队成员之间的迅速传递。其次，不确定性规避文化维度主要是强调人们对于环境不确定性的态度以及对风险的承受程度。西方国家的文化更加偏向低不确定性规避，人们更加具有创新精神，勇于挑战，直面失败，不喜欢受规范的规章制度的束缚。而中国文化更加偏向高不确定性规避，尤其是在官僚行政机构中，人们对权威惟命是从，不喜欢思维的碰撞和冲突。因此，在与西方文化背景的同事组建团队时，他们的文化能够接纳各种各样的思想和观点，更加有利于产生一些革新的想法，这可以使团队成员碰撞出积极的思维火花。再次，西方文化强调个人主义，人们喜欢自我管理，不愿意受组织统一管理的束缚，而中国文化历来注重集体主义，人们喜欢相互合作，喜欢在一个大组织中的归属感，有更强烈的合作意愿。从这一维度来讲，中国文化对于团队学习更有利。集体主义文化可以使团队成员之间乐于分享自己的知识技能，对于团队成员之间的学习有很大的促进作用。相反，个人主义文化背景