时尚起义电子商务模式分析.doc

时尚起义电子商务模式调研分析报告 时尚起义电子商务模式的定义： 时尚起义网是韩国最大服装电子商务集团Dahong中国分支上海振桓实业有限公司注资，以网络销售服装为主的服装电子商务网站。通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，率先尝试了零库存以及真人模特多角度拍摄照片展示图的网络T台效果，前卫的时尚搭配图等现代电子商务模式，2006年6月上线，经过两年多发展，目前时尚起义平均每天800人的新注册会员，400个以上订单的速度快速发展，成为国内垂直B2C的代表之一。 组织架构： 时尚起义的韩国母公司有150多人，主要包含一支强大的买手团队和图片拍摄处理团队，签约模特儿以及艺人以及服装搭配团队，模特儿拍摄时的穿着搭配均由专业人士完成，为消费者提供参考，节省脑力，同时也为产品找到了新的附加值增长点。 上海分公司大约40人，主要负责客户服务和市场推广，客户服务部门的工作主要是处理一些退换货的事务。 物流体系： 完整的物流体系，在时尚起义的韩国总部，有专门的买手去韩国各服饰品牌进行采购，一共有接近500家韩国服饰供应商。时尚起义没有仓库，甚至连衣服样品都没有，上海只有一个不大的货物分拣仓库，当中国的网站拿到订单后，再通过内部的IT系统传到韩国，由韩国的仓库进行发货。从中国下订单到拿到货，零售的买家需要等待6～9个工作日，批发的买家则要忍受12～15天的漫长等待。韩国服装拼的是潮流，在时尚起义中国区为零库存的情况下，韩国总部的库存预测和存货就显得尤为重要，既要保证供应链速度，满足市场需求，又唯恐进货太多，造成货物积压。 消费目标定位： 有着明确的目标消费群,并不断地研究消费者的网购行为，适时推出适合他们的产品，满足消费者对潮流的追求、对美好生活的向往，在力推男女潮流服饰这样定位明确款式多价格优：“时尚起义”原来面对的是高端群体，现在则面对大众，走价格优势路线，凸显平民化趋势，其中“中国商品馆”面对学生及大众消费群体；“韩国商品馆”面对中高端群体，主推搭配，强化衣服的风格分类，甜美、可爱、职业、休闲、混搭、潮流，应有尽有。 运营模式： 1）时尚起义总共分为2种销售方式： 一是面对消费者的B2C零售模式，其中又细分为两种，其一是韩国服饰销售，消费者只要在上面免费注册，便可以选购韩国衣服。其二是新开了ZhooZhie频道，专门销售中国供应商的衣服。 二是B2B批发模式的zipia网站，面对线上和线下的批发商，搜集他们的订单到韩国总部，帮助他们代购韩国服饰。 2）时尚起义通过旗下zipia（） 网站导入国内独一无二的交叉运营模式，分为网上销售会员和实体店会员，根据每个种类会员的实际需求不同提供不同的服务。网上销售会员无风险投资-有订单再进货，实体店会员-提供最大的服装货源。特色的招商模式成为中国最大的韩国服装供货平台 盈利模式： 1）在zipia采用会员制，所有会员需要付费才能享受各种服务。zipia分为网上销售会员和实体店会员。其中网上销售会员分为p-200、p-400、p-800、p-1600、Premiun这5个等级，每月会员费从1000、1800、3200、5600、1万不等，相对应的是，不同等级的会员每月可以从时尚起义下载200、400、800、1600或者无限量的图片，挂到自己在淘宝、ebay等网店销售，有了订单后再向时尚起义进货。实体店会员每月服务费分为600、1000、3000这三个档次，分别可以4万元以下、10万元以下以及无限量批发等这3个等级向时尚起义批发货物。 2）时尚起义扮演的角色是帮助中国买家组织韩国货源，其批发网站Zipia的slogan是“国内第一服装代购集团”。 3）直接通过时尚起义网进行服装网络直销产生的盈利点。 运营优势： 1）时尚起义除了新开设的ZhooZhie频道销售来自中国供应商的衣服外，其他的货源全部来自韩国； 2）时尚起义的网页设计是由韩国总部完成的，整个网站看起来很整齐，最重要的是模特儿图片拍得很好看 3）组建了专业的模特队伍，销售商品全部真人出镜，搭配师设计，给了网购消费者实景体验的乐趣，弥补了网购无法试衣的遗憾，针对色差及搭配问题，“时尚起义”拥有自己的摄影师及搭配师团队，专业搭配设计并真人实景现场拍摄，将色差及搭配风险降到最低。 4）低存货周转天数和低货品定价，每一个季度推出各式各样的服装首饰，通过完善的物流系统，以把存货的周转天数维持在同业中最少的15天内，可以确保客户每两周便可选择新的产品，吸引客户入店选购，提升了品牌的忠诚度； 5）时尚与海外同步，依托强大的海外服饰资源，时尚起义将必威体育精装版的海外服饰潮流第一时间在网站呈现，同时配合强大的海外采购优势，在零库存的基础上实现快速发货 营销模式： 1）通过Baidu推荐的时尚站点； 2）明星代言效应，先是找到有网络第一美女之称的刘羽琦代言拍摄