大众点评网电子商务模式分析终稿.doc

大众点评网电子商务模式分析 （终稿） 学院：工商管理学院 班级：10级物流管理（1）班 组员:杨凌 陈媛媛 潘清 陈小倩 丁翠翠 2012年3月23日星期五 第一部分：大众点评网基本概况 一、基本概况 大众点评网CEO张涛，于2002年从美国归国后，参照美国的《查氏餐馆调查》模式创建了现在的网站。大众点评网，于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站之一。2006年4月，全球顶尖投资机构-美国红杉基金以现金入股方式，向大众点评网注入风险资金。同月大众点评完成了其改版工作，在内容上新增了四个频道包括“购物”、“休闲娱乐”、“生活服务”和“活动优惠”等。2007年5月，获得包括红杉在内等国际知名企业的再次投资。目前大众点评已覆盖中国超过300个城市，50万多家包括餐饮、休闲、娱乐等生活服务商户，并在北京、上海、广州、深圳、成都、西安、武汉、南京、杭州、天津、沈阳、福州等城市。 大众点评网是中国最大的本地有哪些信誉好的足球投注网站和城市消费门户网站之一,主要致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息指南。同时，大众点评网亦为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词推广、团购等。 二、大众点评网突破 1.大众点评已经成功在移动互联网布局这一模式，大众点评手机客户端已经成为城市生活必备的App应用之一。 2.大众点评网首创的第三方点评模式吸引了1300多万网友的积极参与，由用户点评的包括餐饮、休闲、娱乐等生活服务商户，且信息量和覆盖范围在不断地快速增长和自主更新中。其中，餐饮点评是目前消费者最为喜爱并聚集信息量最多的内容，已形成涵盖菜系、口味、环境、服务、氛围、推荐菜、人均消费等独特信息，使大众在日常消费中获得了客观有效的指导。在北京、上海、广州、深圳、成都、西安、武汉、南京、杭州、天津、沈阳、福州等城市，大众点评网及其精编出版的《餐馆指南》系列丛书已成为引领城市美食时尚的首选指南。 3.在广泛的会员基础上，大众点评网推出国内首家餐饮积分体系，并与中国国际航空公司、上海大众汽车俱乐部等开展合作，以贵宾卡的形式为会员提供消费、积分、礼品兑换和积分抵扣消费额等服务。 4.大众点评网还加强多方合作，不断推出便捷用户的各种服务方式。依托庞大、翔实且即时更新的客观消费指南信息，大众点评网不仅吸引了如Google、新华网、千龙、21CN等网站，及光线传媒等电视媒体与其展开内容合作，还与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等合作，推出基于短信（SMS）、WAP等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯。 5．大众点评网还在GPS领域与新科电子、MIO展开合作，所有汽车用户利用车载的GPS导航系统可以精确定位自己的美食目的地。 三、产品及服务 全面整合营销解决方案，5大推广方式量身定制： 　　 1.团购：是大致点评网高效的短期营销工具 （1）如何使用团购: （2）团购的便捷 a. 大众点评成功实现在移动互联网布局这一模式，使得现在手机也能买团购，iphone和android用户可以使用大众点评客户端（ /events/m/index.htm），塞班/非智能机用户可以用手机浏览器登录点评团wap站（ /tuan）。 b.网站会定期更新团购产品，您可以登录网站了解。您也可以通过邮件订阅团购信息，这样您就不会错过每一期的精品团购了。 2.优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望 。 例:[上海富豪东亚酒店优惠券] 两人同行一人免单。 3.关键词：潜在客户找商家，首先看到，在大众点评网首页中，顾客可以在社区中发帖，说明你的消费倾向，会有很多适合你的产品给你回复。 4.签到： 签到推广活动，让顾客帮忙打广告。 人的一生，看过很多风景，遇见过很多人，一路走来，每一步都历历在目。通过点评签到，可以随时记录自己去过的地方，行过的路。希望有一天你我回首时，亦能不因虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。 首先要使用大众点评网的手机版， /events/m/index.htm为了真实，必须通过手机版才能签到，但通过网站，你可以看到签到的历史和朋友的行踪。其次，签到肯定是有些好处的： 第一，自然是上面提到的，用来记录自己的足迹，给自己和朋友一个交待；当然，也是结识新朋友的一条捷径； 第二，通过点评签到可以获得积分，徽章，酋长等虚拟奖励；这些东西在未来会带给你惊喜，趁早收集起来吧；第三，也是最重要的，通过签到，在很多商户都能获得实际的优惠，折扣，或