网络社区（bbs）相关研究的文献综述.doc

网络社区相关研究的文献综述 郑州轻工业学院国际教育学院电子商务061班 窦晨 摘 要：校园网络社区的建设和发展对高校师生有着深远的意义。本文以国内外校园网络社区相关文献为基础，首先分析了校园网络社区的现状。然后提出了目前校园网络社区存在的问题。最后提出了校园网络社区未来的发展方向。 关键词：校园，网络社区，BBS 网络社区的发展现状 在《论高校BBS与校园文化建设》一文中，作者刘贻新，徐海水，翟兵，冯广对网络社区的发展现状提出了自己的观点。他们指出，在高校校园网网站的众多板块中,高校BBS凭着其自身特有的传播优势和特点,深深吸引着广大大学生,成为了高校网站中最活跃的板块之一,在校园文化建设中发挥的作用尤为突出。如何建设好高校BBS,使其正确引导大学生健康地学习生活,发挥其在校园文化建设中的作用,成为我们迫切需要解决的课题[3]。 雎凌在其论文《广东高校BBS现状及其对大学生的影响》中指出，现在高校BBS上的活动成为在校学生日常生活的一个重要内容。大学生在BBS上的行为主要包括发表文章（发帖）、聊天交友、浏览文章、组织社团活动、学术研讨、物品交易等。各个版面的站友在线数量有鲜明的时间特点，19：00~24：00比一天的其他时间在线率要高，在校期间比两个假期中的站友在线率要高。雎凌在2007年对广东五所具有代表性的高校BBS进行了调查，包括中山大学逸仙时空BBS、华南理工大学木棉BBS、暨南大学暨南风BBS、华南师范大学陶园BBS和华南农业大学东篱BBS，调查表明浏览文章（看帖）是大学生在BBS上最常见的行为[5]。 孟新的《BBS对大学生的影响及对策研究》中更是提出，随着我国互联网技术的应用和电脑的普及，校园BBS用户在大学校园越来越多。孟新曾对东南大学的大学生进行了一项有关BBS使用的调查，结果显示，在随机抽取的120个大学生中，每天都上BBS的学生比例高达98％，其中每天少于1小时的占34％，1小时左右的占27％，2小时左右的占27％，2个小时以上的占l2％[6]。 当前网络社区存在的问题 马进宝在自己的论文《高校校园网BBS安全管理问题与技术探讨》中提出，当前网络社区存在着一定的问题，具体有，网络黑客恶意攻击和不法会员渗透，任意添加恶意代码或网络攻击其他会员，论坛版主管理能力不强，帖子质量不高等问题[4]。 《重视和培养高校BBS校园文化》的作者冯勇提出，如同一把双刃剑，校园BBS虽然好处不少，使用不当造成的危害也不能低估，特别是在政治上造成较坏影响。2005年全国高校BBS中出现不少敌对分子利用BBS攻击政府的言论，在高校学生中影响较大，引发各个大学对BBS的整治，并纷纷采用实名制，建立发帖人对自己言论负责机制。对此，我们既不能因噎废食，也不能放任自流，要扬长避短，趋利避害[7]。 李涛在《高校BBS管理制度研究》中对网络社区的管理制度提出了疑问，他认为目前的管理体制中存在着很多的问题， 首先是匿名性与实名制矛盾的挑战，BBS在建立之初就有匿名性的特点。用户提供基本资料注册，通过审核之后，就可以在BBS上发表言论。而这种匿名性，也是BBS其它特性的基础，其中最集中的表现就是自由性、平等性。 其次是非及时性的挑战，相对与一般的时下非常流程的即时通讯软件（如QQ、MSN、Skype）相比，BBS具有非即时性的特点。用户发帖或回帖之后，并不一定能够得到非常及时的反馈。 以及校园BBS管理工作量巨大的挑战，运行、维护一个校园BBS需要做很多工作，涉及用户管理、有害信息监控、版面管理、系统维护、投诉与建议等。一个受欢迎的校园BBS动辄数百上千的同时在线人数，每天数千过万的文章数，对校园BBS管理人员提出了很大的工作量。 最后，是校园BBS管理制度的技术瓶颈的挑战，校园BBS是基于互联网技术的校内交流平台，其管理制度的落实一方面需要学校管理人员、BBS站务管理人员、信息安全监控的日常工作之外，有很大一部分需要依靠IT技术的保证。例如落实实名发言校内讨论、对违反管理制度用户的查证、帐号的禁封、虚拟权利的奖励、剥夺等制度都需要IT技术的保证。尤其是一些管理制度的创新，都需要IT开发技术的保证[15]。 网络社区的发展趋势 张翠玉在她的《BBS与校园文化建设》中对网络社区的发展充满希望，她指出大学生兴趣广泛，知识丰富，考虑的问题也相当多，虽然身在象牙塔中，但并非无忧无虑,学业的压力、打工的甘苦、情感的困惑、择业的彷徨，甚至生存的价值和生命的意义都要他们承受与思索。BBS迎合了大学生的需求，成为学生发表看法、解决困惑、结识朋友的窗口。校方也可以通过它解决以往信息沟通渠道不畅、学生的意见不能及时反映、学校的意见也难以及时让所有的学生了解的问题，这对学生和管理者来说都是好处多多的。因此学校应加强BBS校园文化建设，在建设中要突出引导作用，突出