第四组员工满意度调查分析报告.doc

x集团员工满意度调查分析报告 一、员工满意度调查分析的背景 x集团重庆分区的业绩有所下降，人力资源部对此作出相关的调查，为针对企业2013年度管理制度和未来企业得到更大的效益做出依据！ 二、员工满意度调查的目的 为了完善公司各方面管理制度，提高公司管理水平，了解您对公司的客观情况、员工之间的真实想法。 三、调查时间： 调查问卷发送：2012年11月21日 调查问卷收回：2012年11月23日 调查报告撰写：2012年11月24日 四、员工满意度调查的方法和过程 在员工满意度调查分析实施过程中，主要采取问卷调查法。 问卷调查的过程： 确定调查对象 设计问卷的结构和内容 问卷的发放和回收 统计问卷调查结果 五、员工满意度调查统计结果及分析 一、公司基本情况调查 1、问卷共发放70份，有效回收67份，回收率为96% 2、调研年龄段的分布情况 调查工作年限 各项调查数据汇总分析 工作满意度 数据表明员工对自己的工作还是比较满意的工作量和挑战性 数据表明超过50%的员工认可自己的工作量和工作挑战性，只有4%少部分员工持不认可态度，但我们认为个人不会轻易否认自己的工作，所以就工作量而言没有调查数据显示的这么饱和。 总体满意度 从员工总体调查满意度显示，大部分员工对自己目前的工作持认可态度，仅有少部分员工目前工作和对公司的贡献持怀疑态度，而对于是否有权改变自己工作这一项，89.8%的员工都觉得自己可以自由的改进自己的工作，只有10.2%的员工不确定 薪酬、福利与员工的发展 1、薪资于福利一直是员工关心的话题，以下的图表可以变现员工对公司薪酬以及福利所持有的态度 员工的发展 从整体上看员工对公司的“公平合理性”，工作发展平台予以了肯定，员工认为在海天集团工作经历和工作本身吸引他们，并且为他们创照机会。同时这把双刃剑一样的鞭策也激励海天集团的发展，只有公司子强大，才能给员工一个发展的好环境好的平台，才能更好地发挥员工自身的价值。 海天集团人力资源部 2012年 附录： 员工满意度调查表 同事： 您好！为了完善公司各方面管理制度，提高公司管理水平，了解您对公司的客观情况、员工之间的真实想法，让您和公司更好的适应未来发展，现在我们在做匿名员工部分满意调查，希望您能积极配合！ 请您根据自己的实际想法进行回答，答案没有正确与错误之分，您做完本问卷后，麻烦今天之内放入意见箱，我们会在4天后在公告栏贴出调查结果！感谢您的支持和配合！ （请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个选项前画勾） 第一部分 基本信息 1、 性别 A 男 B 女 2、 年龄 A 20—30岁 B 31—40岁 C 41—50岁 D 50岁以上 3、 在本公司工作的时间 A 1—5个月 B 6个月—1年 C 1年—3年 D 4年—10年 E 11年以上 4、 本人的最高学历 A 大专 B 本科 C 硕士 D 博士 E 其他 5、 在公司的职位级别 A 一般员工 B 基层管理人员 C 中层管理人员 D 高层管理人员 第二部分 调查内容 （一）工作本身满意度 你在工作中是否感到有乐趣？ A．时时有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 你是否感到工作有成就感？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 你是否感到被公司尊重与关怀？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 在工作中，你有友谊与朋友吗？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 5、 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ A．绝对得到发挥 B．基本得到发挥 C．不确定 D．没有得到发挥 E．肯定没有得到发挥 你认为公司的职位与权力是否相对应？ 非常对应 B．基本对应 C．不确定 D．不对应 E．极度不对应 你在工作中有威信与影响力吗？ A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 8、在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？ A．经常有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 9、你经常参加培训吗？ A．经常参加培训 B．偶尔参加培训 C．不确定 D．没有培训 E．基本上没有培训 你是否常获得本企业给予的机遇？ A．经常得到 B．偶尔得到 C．不确定 D