工艺及其管理的涵义与内容介绍(65页).ppt

4．水平指标的诊断评定与满足度计算 对确定的二级指标按有关规定进行诊断评定，并将其诊断和评定意见按指标满足度 标度对应转换为满足度E值． 5．计算水平指数C 水平指数计算公式为： C= 式中 Eij——为第i项一级指标的第j项二级指标的满足度． (其它符号的意义同前) C值的大小表示水平的高低。C值越大，管理水平越高。 在评价工艺管理水平时，对于评价体系中各种相互关联的指标不能同等对待，而是要根据它们不同的重要性，要有一个统一的权衡．即哪个指标属于主导地位，哪个指标处于较次要地位，要有权重分配。即使对同一级的指标，在不同的行业也要区别对待．此外，参加诊断的专家．由于其本人的专长和经验不同，在对各级指标评价时，也会有差别。总的来看，采用权重法评价工艺管理水平要比直接打分法全面些，客观些，也较合理些。 企业工艺管理水平经评价后，可按评价结果分别定为：优秀，良好，合格、不合格企业四个等级。 如当年因违反工艺纪律而发生重大质量，设备，安全事故，造成重大经济损失，人员重伤，死亡者，皆以工艺管理水平评价不合格论。 3)生产系统中的各个管理职能部门的人员，应当清楚地认识到，工艺工作贯穿于生产过程的始终，融汇于生产过程中的各个部门和各项管理工作，应当具有“以工艺工作为己任，主动配合有关部门，特别是工艺部门作好有关工艺工作”的思想意识。 4)有关生产人员，尤其是操作人员，应把严格遵守工艺纪律，确保产品质量的意识放在首位。 (2)建立健全、统一、有效的工艺管理组织机构是使工艺管理工作的目标得以实现的根本保证，是建立科学的工艺管理体系的基础。 作为工艺管理专职机构在组织上的保证和补充，应当做好： 1)企业应有明确分管工艺工作的厂级领导人 2)定期召开由厂长主持，工艺部门负责组织，生产过程中有关职能部门负责人参加的工艺工作例会。通过这种松散的，但是有效的组织形式，达到协调统一，及时解决问题的目的。 3)重视工艺人员的培养与深造，根据实际需要，针对专业方向，使每个工艺人员有所侧重的发展，并使工艺人员整体上具有高、中、初不同层次的合理构成。 (3)具有完善的工艺管理标准和制度，使负有工艺责任的各个职能部门明确各自的工艺职责和权限，各尽其责，使工艺管理组织机构在其它有关组织机构的配合下，正常发挥其应有的作用。为此应当建立和制订： 1)具有普遍指导意义，不为个人意志随便更改的，规律性、稳定性、严肃性、法规性强的各类工艺管理标准。 2)有关工艺管理部门的组织机构，工作范围和内容、任务分工、职责权限、工作程序等的管理制度。 3)有关明确生产过程中各类、各级管理职能部门应当负有的工艺责任和管理制度． 4)有关上述标准和制度执行情况的管理办法，如监督、检查，考核、奖惩等。 总之，具有正确、全面的工艺工作思想意识，强有力的工艺管理机构、完善的工艺管理制度，才是健全、统一，有效的工艺管理体系。企业只有真正建立起健全、统一、有效的工艺管理体系，才能保证企业在商品经济的市场竞争中，始终立于不败之地，并且不断增长实力。 第三节 工艺管理水平的评价 衡量工艺管理水平的主要标志 1987年原机械委颁发的一号文件《关于加强工艺工作，加速采用国际标准，稳定、提高产品质量的通知》中，对工艺工作进行了具体布置，要求重点企业加强工艺管理、严格工艺纪律，在一两年内有明显的提高，要达到五条标志，即：建立起健全，统一、有效的工艺管理体系；有一套能充分发挥工艺人员作用的办法；完善工艺文件和规章制度，严格考核办法，执行“三按”(按标准，按设计、按工艺)，“三定”(定机、定人，定工种)，工艺纪律有明显好转；建立起文明生产秩序；消除因工艺管理不善而造成的产品质量问题。 几年来，一些企业在实现上述五条标志的工作中，有许多好的经验，在研究、总结这些经验的基础上，对五条标志进行细化、深化，提出下列补充内容； 1．统一思想，认识工艺工作在企业中的重要地位和当前加强工艺工作的紧迫性，提高了全体职工特别是各级领导的紧迫感；建立了健全有效的工艺管理体系，工艺保证体系和工艺监督体系，实行分级负责制，明确了各部门的职责、专人监督，信息能及时反馈，并与职工的经济利益挂勾，不断提高工艺工作的质量。 2．建立起文明生产秩序，做到主要产品均衡生产，实现生产现场的科学管理，积极采用先进，科学的现场管理方法。 3．开展各种技术教育，进行技术培训和岗位练兵，提高了职工文化、技术水平，操作技能和职业道德，建立了一套能发挥工艺人员作用的办法，调动了工艺人员的积极性。 4．全厂重视工艺技术进步，使工艺技术水平不断提高，工艺装备不断得到更新。 5．工艺文件具有较高的