《邮政营业员》理论考核模拟试题(初级).docVIP

营业员（初级）样卷 ?一. 填空 （共25题,共25分）1. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（??????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 行为准则;??2. 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（??????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 8.64元;??3. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费（??????）。（1分）?★标准答案：1. 12元;?4. 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（??????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 邮资符志;?5. 国内包件包括包裹、（??????? ）和快递包裹。 （1分）?★标准答案：1. 直递包裹;?6. 市场营销学是站在（??? ）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。 （1分）?★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）;??7. 江西“弋阳”的汉语拼音是（????? ）。 （1分）?★标准答案：1. YIYANG;? 8. 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（? ）、湘、黔、云等6省市。（1分）?★标准答案：1. 赣;? ?9. 报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（??????????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 要向订户退款;?10. 国际邮件回执费每件（??? ）元。 （1分）?★标准答案：3.00;??11. 形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（??????? ）等。 （1分）?★标准答案：1. 五笔字型;?? 12. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（??????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 5.40元;?? 13. 英文I want to pay my telephone fee? 的中文意思是（??????????????????????????????????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 我能在这交电话费吗？;?? 14. 委托邮政企业发行的报刊应具备（??? ）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。 （1分）?★标准答案：1. 合法;?15. 中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（??????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 转口邮件;?16. 营业操作系统F5应用于（??????? ）各种业务自身封面或小条的。 （1分）?★标准答案：1. 重新打印;??17. 邮件运输应以邮件的（??????? ）规定为依据。 （1分）?★标准答案：1. 传递时限; ?18. 我国邮政编码前两位代表（????????????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 省（自治区、直辖市）;? 19. 国际平常明信片必须（??? ）交寄，不可以附寄或附饰任何物品。 （1分）?★标准答案：1. 露封;? 20. 分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定（??? ）内的处理过程。 （1分）?★标准答案：1. 格口;??21. 英文“airmail letter”的中文意思是（??????? ）。 （1分）?★标准答案：1. 航空信函;?22. 寄往香港航空平信一件，重15g,，应收邮费（??????? ）元。 （1分）?★标准答案：1. 2.50;?23. 局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具出（????????? ）给收件人。 （1分）?★标准答案：1. 欠资费收据;?24. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（??????? ）为主的产业部门，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务。 （1分）?★标准答案：1. 实物信息;?25. （???????? ）、邮袋和邮政夹钳是《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品。 （1分）?★标准答案：1. 邮政日戳;???二. 单选 （共25题,共25分）1. 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件(　　)。 （1分）?A.10千克??B.28千克??C.35千克??D.40千克??★标准答案：A?2. 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖(　　)。 （1分）?A.收寄日戳??B.邮政公事戳记??C.免费戳记??D.不用加盖戳记??★标准答案：A?3. 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类(　　)应在相关清单上加盖接收章戳。 （1分）?A.平常邮件??B.给据邮件??C.包裹??D.特快专递??★标准答案：B?4. 特快专递