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体系DELL化质量管理模式评价心得分享
;第一部分:系统评价总体概况;第二部分:心得分享;沟通渠道
Q: 内部沟通机制与流程是否顺畅?
A:同心会:坚持每天开同心会(5-10分钟),要求每个同仁都要参加;助工、K/P轮流主持同心会。
A: 宣导资料列印传阅签名
公司的一些政令、工作上的要求或别单位出现的纪律问题、工伤等,列印出来给大家传阅,签名。
A: 交接本传阅签名
组内交接本要求每个人传阅签名,以及时了解信息;交接本上设回复栏要求相关的人要回复。
A: 白板书写
开同心会时将重要的事情及需要完成的工作写在白板,以提醒并要求完成后及时回复,强化目视管理效果。
A: LINE助工责任制
有一些临时的事情,K/P同仁因作业未及时看到白板,这时候就要求线长负责通知到!;激励机制
Q:是否有建立适合于单位内部的激励机制?
A:考核倾斜,不打平均主义 ,夜班有明确的换休制度,制作换休卡,能起到良好的人员放松作用。
教育训练
Q: 新进/在职人员训练如何实施?
A:完整的新进人员训练办法(含训练项目、谁负责、多少时间、教材、如何考核是否合格---心得报告),LINE助工负责,他没学好LINE助工要考核
A:在职培训则采轮岗方式进行,作业员是每天都轮岗,助工是每年一次轮换,在职人员均为多能工
变更管理
Q:当有变更发生时,是否能在第一时间点传达至相关人员?变更发生时是否对人员作业进行教导?
A: TCN要求同仁阅读签名;
设备上(当然是设定数据可调整)都有一张设定变更记录表,要求工程师将变更的内容记录,签上名字;;“ 抓反复、反复抓”
为什么同样的不良现象会反复的发生?其根源是基础管理工作薄弱,服从标准的工作意识淡薄(这就是为什么我们不按SN规范操作),把工作标准弃之脑后,使已有的管理制度失去制约作用,导致解决过的问题又“复辟”,这就要通过不断的“抓反复、反复抓”来杜绝。
120%的执行力要通过成效确认来检定,个别同仁遵守规范的自觉性比较差,若工作只布置不检查,便不可能形成良好的循环,也不可能达到预期的效果。;台车不良统计改进:
之前:
都是以保养人为单位统计,只能统计到保养人某一时段内台车保养成效,但是不能很有效持续反馈某一部台车品位、运行状况;
改进:
以一部台车为单位统计,持续对该台车一周、月、季度、年的不良状况进行统计,以指导保养改进!;统计前制程不良:
因制程特性响,抽气制程易受前制程的波动影响(炉爆);
改进:
统计前制程会影响本制程的不良,并于周、月报体现,反馈给前制程,提供改善方向;; 透过体系DELL化质量管理模式的深入开展,借助QSA、QPA、JQE及IPQC第三方管理机制的建立使作业得到落实、品位不断优化而且得到控管,减少不良后流,降低失败成本;
期望DELL化质量管理模式的诊断、整合,持续优化管理,使内部管理之优势得到发挥!;THE END,谢谢!
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