金凯会议营销(细则).ppt

会议营销细则 会前策划－市场研究 会前策划－主题策划 会前准备 会议前期准备 会前计划 会前分工 会前激励动员 说辞设计细化－邀请函 说辞设计细化－电话邀约 说辞设计细化——常规话述 建立安全感： 介绍自己，介绍目的 ——我是 谁？做什么的？有什么事？ 1，×总，上午（下午）好！您现在在公司（厂）里吗？（回答：在公司或在外面或有什么事）天气很热，在外面注意避暑，我是锋众公司的×先生（小姐），本月××号我们将联合国家发改委中小企业司，在××酒店召开一场面向××本土企业的企业信息化高层战略研讨会 。 用户：又是上海，开会啊？ 已经知道了。 员工：因为上次会议企业反响很好，所以上海企业家们的要求才特地增设一场会议。 员工：因为我们现在在做的就是全国的普及大会。每个企业的都要普及的。 员工：我也不知道，是上面的给我的普及企业名单。所以才给你电话。我只是负责通知而已。 员工：其实这个参会企业名单都已经在上海电视台播过了啊。你没有看到吗？―――价值传递 2，亲和力（要用不卑不亢的语气） 3，兴奋度（首先邀约人员自己要感觉到这是场难得的会议，对企业很重要） 说辞设计细化——常规话述 传递价值 ———— 对企业有什么用？ 1，企业信息化高层研讨会在政府的推动下，得到包括厂商会在内的很多企事业单位的支持。组委会邀请全国著名的无限营销专家，针对上海100位中小型企业代表，具体分析企业在营销和管理方面的创新思路，以及企业如何利用第五媒体，让5亿手机用户在需要你公司相关产品或服务的时候，通过手机就能查找到你企业的相关信息。同时又能够获取质量最好、价格最低的原材料，以节约企业的运营成本 2，同时您作为参会企业 将获得由大会组委会提供的价值2000元的企业无限信息平台 3，介时也将有专家针对你的行业进行分析，如何在寻找客户和内部管理方面获得突破。 说辞设计细化——常规话述 紧迫感 ————为什么要尽快回传？ 1，行业刺激 之所以给您电话,是因为您是XX 行业协会的推荐过来的企业代表, 我们这边才给你一个电话联系.象你行业的XX公司的XX, 很早就给我们的提交了参会申请. 2，名额限制 本次会议我们每个行业 只有10个名额.目前的象你行业的../你那个区的 XX老总 都已经过来了. 3，针对性——让客户感觉就是专门针对他行业的会议、就是专门邀请他的 例：张总，我知道您很忙，您这么忙还不就是为了企业的生意吗？ 为了您企业大发展吗? 跟你这么说吧;您过来听这一两个小时的课;就等于您平时忙十天,二十天的价值. 这次会议我们特地邀请到来自全国著名移动营销专家，将会针对你行业 做专业的讲解. 4，会议组委会将凭回执预订席位并快递参会门票 说辞设计细化——跟催回执三步曲 一，发了邀请函后5-10分钟后，立马给客户去个电话 1，对于在公司的5分钟后跟催：X总，邀请函已经为您传过去了，上面的回传号码还看得清楚吗？您赶紧把下面的回执单填好盖个公章回传过来，马上要预订个席位给您快递门票，快递员已经到我们组委会等着了； 2，对于当时不在公司的下班之前30分钟跟催 ： a.对于已经回公司的话术同上 b.对于还没有回公司的：X总，您这么忙恐怕等您回传过来的时候席位早订完了，要不这样，我去向主任申请一张门票直接快递给您，收快递的时候您要注意，门票费800块钱已经由你们行业协会出了，您只要给几块钱的快递费就行了 说辞设计细化——跟催回执三步曲 二，跟催一次后，一到两个小时后还没回的，在给客户去个电话： 员工：×总，打扰您了，您还清楚我们这边的传真号码吧？我告诉您一下×× ×总：恩！知道了！ 员工：×总，您这边怎么邀请函回执表还没传过来啊？我还一直在传真机旁边等您的回执帮您订位子的。 ×总：好的，马上传！ 员工：×总，你看给您订的位子是安排在第二排还是第三排啊？ ×总：随便吧！ ×员工：恩！那行，我这边位子给您安排在第二排，那你的回执表现在要回传过来啊，我还一直在等你的回执表呢！ 说辞设计细化——跟催回执三步曲 三，跟催最后一次.客户在跟催两次后还没回的 员工：×总，我都不好意思再给你电话了。跟你打了这么多次电话，也是诚心想邀请你参加这次会议，可您这边邀请函到现在还没回传过来啊？现在很多位子都被订完了，现在还有十几个座位了，您赶紧传过来啊！ 针对已经给了回执的客户： 员工： +总，您的回执表我们已经收到了，位子我们这边也已经帮您定好了，你5月18日就直接拿邀请函入场就够了！我们再近两天会再通过电话联系上你。 员工：+总： 恩！好的！到时看吧！ ×： 恩，还有，+总，你到时别忘了多带点名片啊，因为到时会场有很多知名的企业家，你们可以互相认识一下嘛！那行，+总，不打扰您了，到时我们会场见！ 说辞设计细化——异议处理 异议一：会议对我们有什么好处 异议二：怎么