准职业人导向训练-第一讲（责任意识）.pptx

主讲人：刘玉冰;目 录;一、什么是责任心;一、什么是责任心;一、什么是责任心;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享;二、故事分享; 工作中不负责任的种种表现 计划很完美，却总是落实不到位 问题一大堆，责任难追究 领导急如火，下属很轻松 门难进、脸难看、事难办 责任意识淡薄、责任缺位、工作低效…… 上班时间迟到早退、偷玩游戏、挖菜聊天、煲电话粥??? 吃、拿、卡、要、报； 将本来属于自己的工作推托给其他同事等等……;三、责任心的构成;三、责任心的构成; 将工作当作自己的事情来做， 认真做好每件事情的每个细节; 勇于承担事情的后果。 ;三、责任心的构成;三、责任心的构成; 一丝不苟的做好自己的每一件事情. 不放过任何工作细节,不作任何侥幸考虑. 多回头一次,多思索一下,多说一句话,多打一个电话. 得罪所有的人,吵得天翻地覆也要把事情做好. 顺手摆好椅子关掉灯. 顺便看看其他同事的产品状况,并向他反馈情况. 顾客或零售商反映的问题,先接下来再向相关负责人反馈. 跟他人分享经验教训. 积极参加团队活动或讨论,出谋划策. 下属的责任就是我的责任,团队的责任就是我的责任,公司的责任就是我的责任. 我能推动业绩进步,我能推动团队向前,我能推动公司发展. ;三、责任心的构成;三、责任心的构成;三、责任心的构成;诚实性;三、责任心的构成;三、责任心的构成;1、过去不等于未来 2、成功取决于期望 ; 3、积极心态 积极思维者对事物永远都能找到积极的解释，然后寻求积极的解决办法，最终得到积极的后果。 接下来，积极的结果又会正向强化他积极的情绪，从而又使他成为更加积极的思维者。;四、成功的信念; 5、干好份内事，多干份外事 许多人都斤斤计较，不愿做份外事，于是他们常常也就得不到“份外”的锻炼、“份外”的机会，以及“份外”的回报。因此，他们一辈子也只能做他那一份小得可怜的“份内事”，以及得到那一份被自己一直抱怨“小的可怜”的份内回报。 ; 6、做人做事注重细节 7、成功就是坚持到底 什么是不简单？ 将简单的事情千万次地做好就是不简单。 ——张瑞敏; 8、成功是因为习惯 行为科学研究得出结论：一个人一天的行为中大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。 另一个研究结论是：21天以上的重复会形成习惯；90天以上的重复，会形成稳定的习惯。 即同一个动作，重复21天就会形成习惯性动作；同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法（信念）。;把一个信念播种下去，收获的将是一个行动 把一个行动播种下去，收获的将是一个习惯 把一个习惯播种下去，收获的将是一种性格 一种性格关系到一个人的命运