自考“物流企业管理”资料笔记--重点要点范围.docVIP

自考“物流企业管理”资料笔记 第一章物流和物流企业概念 　　1、物流的概念 　　（1）物流的基本概念（清楚） 　　物流形成和发展过程（清楚） 　　从不同角度出发的物流分类（清楚） 　　（2）物流的特征（清楚） 　　现代物流特点（清楚） 　　物流的地位和作用（了解） 　　2、物流管理 　　（1）物流管理的概念 　　物流管理定义（清楚） 　　物流管理的目标，物流管理的范围，物流管理的基本内容。（了解） 　　物流信息分类（清楚） 　　现代物流管理的基本特征（重点掌握） 　　（2）物流管理的关键环节（清楚） 　　（3）供应链管理 　　供应链，供应链管理的概念（掌握） 　　供应链管理的层次，（了解） 　　物流管理与供应链管理的区别，延迟制造特点。（清楚） 　　3、物流产业 　　（1）概述 　　物流产业概念（重点掌握） 　　物流产业与物流活动，物流企业区别与联系，物流产业分类（了解） 　　（2）物流产业规模，结构和绩效的概念及衡量指标（重点掌握） 　　（3）物流产业的发展（了解） 　　4、物流企业 　　（1）物流企业概念（重点掌握） 　　 物流及其分类（清楚） 　　（2）物流企业的目标（掌握） 　　（3）物流企业的职能，物流企业的基本任务（了解） 　第二章物流企业管理的基本原理 　　1、物流企业管理概念 　　物流企业管理的性质（清楚） 　　物流企业管理的职能（重点掌握） 　　物流企业管理的主要方法（了解） 　　物流企业管理的演变（了解） 　　2、物流企业组织 　　物流企业管理组织结构的基本形态（了解） 　　传统的组织结构，功能集合型，功能独立型组织结构，一体化的组织结构，物流于公司组织结构 　　物流企业组织的设计（清楚） 　　物流企业组织的设计的基本原则组织机构的部门划分与物流企业的管理幅度和层次 　　现代物流组织管理创新体现在哪些方面（重点掌握） 　　企业重组及BPR理论 　　EPR概念（清楚） 　　物流企业的流程重组（了解） 　　第三章物流企业战略管理 　　1、物流企业战略概述 　　物流企业战略概念与特征（了解） 　　物流战略概念，物流企业战略特征（了解） 　　物流企业战略的主要内容（清楚） 　　物流企业战略管理及过程（重点掌握） 　　物流企业战略管理的概念及其要素物流企业战略管理的过程 　　物流企业战略管理的任务与目标（了解） 　　战略管理的任务，企业战略目标的分类（清楚） 　　2、物流企业的战略环境分析 　　环境研究的作用（重点掌握） 　　物流企业战略环境分析内容（重点掌握） 　　物流企业内部环境及预测方法（了解） 　　SWOT分析法及其应用（清楚） 　　3、物流企业的战略选择 　　物流企业战略类型（清楚） 　　从不同角度划分的战略类型（清楚） 4、第四方物流 　　第四方物流的概念（清楚） 　　第四方物流的内容（了解） 　　第四方物流的运营方式（重点掌握） 　　5、电子商务模式 　　电子物流的概念（掌握） 　　电子商务对物流的作用（掌握） 　　第五章物流企业业务管理 　　1、物流企业作业管理概述 　　传统物流企业作业管理及其特征（了解） 　　供应链管理环境生产计划管理内容（清楚） 　　2、物流企业的采购管理 　　商品采购的原则（了解） 　　商品采购的信息内容（清楚） 　　商品采购的质量管理（了解） 　　商品采购的成本管理（了解） 　　供应链管理对采购管理的影响（了解） 　　商品采购批量的定量分析法（清楚） 　　3、物流企业的营销管理 　　物流企业市场营销过程（重点掌握） 　　营销决策原则（了解） 　　物流企业市场营销概念的转变（清楚） 　　4、物流企业运输管理 　　物流企业运输的职责和原则（了解） 　　运输的含义（清楚） 　　运输的职能、运输管理原则（清楚） 　　物流企业的基本运输方式（了解） 　　物流企业的运输管理 　　运输成本以及定价策略（重点掌握） 　　运输单证管理（清楚） 　　5、物流企业的仓储管理 　　仓储的基本概念 　　仓库的概念（了解）、仓库的种类（清楚） 　　库存管理的评价指标（掌握） 　　库存管理（了解）、 　　商品仓储管理（了解） 　　商品仓储管理方法（清楚） 　　6、物流企业的流通加工管理 　　流通加工概念（清楚） 　　流通加工类型（清楚） 　　流通加工业务的投资管理、流通（清楚） 　　加工的生产管理和质量管理（了解） 　　流通加工的管理（清楚） 　　第六章物流企业的内部运营管理 　　1、质量管理 　　质量管理的基本概念（重点掌握） 　　物流企业的质量管理和质量管理体系（重点掌握） 　　物流企业的质量管理和质量管理体系（重点掌握） 　　物流企业的质量管理的主要内容、物流标准货摊意义、如何建立物流企业的质量管理和质量管理体系（重点掌握） 　　质量管理中常用的方法（清楚） 　　如PDCA模式，系列图法，因果分析