传媒经营与管理.doc

名词解释 新闻事业：是“新闻机构及其各项业务活动的总称”.它是由报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构，运用报纸、广播、电视、新闻图片、新闻期刊、新闻电影等传播媒介进行的新闻传播活动。 媒介产业：（media industry）又称传媒产业，是信息产业和文化产业中的一个重要分支，其中有报社、报业集团、通讯社、出版社（集团）、电台、电视台、广告公司等。 经营：最初之义是经始营造，即度量、谋划、运作、建造之意。据此延伸的一般意义，是指依据一定的原则进行谋划和运作来获取利益的活动。 管理：所谓管理，就是在一定的社会制度等外部环境中，一个组织为了实现其目标，由管理者对组织内部资源进行计划、组织、领导、控制，促进其相互配合，以取得最大效益的动态过程。 传媒经营与管理：就是根据媒介市场的总体情况确定自身发展的战略目标，运用传媒的人、财、物以及其他社会资源，通过计划、组织、领导和控制等手段，实现媒介社会效益和经济效益最大化的过程。 传媒经营管理是一个动态的活动过程，它贯穿于传媒运营的多个环节。 社会效益、 经济效益、 决策职能：决策是管理者针对出现的问题或机会而作出的解决方法的抉择 计划职能：是确定组织的阶段性目标后安排其实现方式的一种管理行为，此处的阶段性目标是指组织目标在时间上的分解。 组织职能：组织这个职能就是围绕组织结构这个主题而设计、运作、变革。它为计划的落实提供保证。也可以说，组织负责“组织”的计划的实施。 指挥职能：社会组织建立后，使之发挥作用，这就是指挥的职能。 控制职能：控制是在组织运作中进行监督，并根据监督情况修正运作方式和目标本身以使组织有效实现其目标的过程。 协调职能：协调是指企业内外的一切工作都要互相配合，保持整体平衡，不发生重复、脱节的问题。协调包括内部协调和外部协调。 激励职能：激励就是采取举措满足员工的需要以使其为组织运作更加有效而努力奉献。 目标管理；从形式上看，目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的依据和标准。 组织层次：是指组织往往分为不同的等级，以便各司其职，各负其责。 管理跨度：又称控制幅度，是指一名管理者可能直接管理或领导的下属人数。组织层次与组织规模成正比关系, 规模越大则层次越多。在组织规模一定的情况下，管理层次与管理跨度成反比例关系，即扩大管理跨度可以减少管理层次；反之，缩小管理跨度则需要增加管理层次。 集权：表示管理权力或职权，主要是决策权，保留在高层管理者手中，绝对的集权是可能的，但仅限于极小的组织。 分权：权力或职权更多的分散给低层管理者，一般来说，一定组织的分权是一切组织共同的特征，绝对的分权是不可能的。 授权 系统和权变：系统管理原理指出，组织是一个开放的社会技术系统，它是由各个分系统构成，并同外部的环境超系统相联系。组织的各个分系统之间和组织与环境超系统之间都处于相互作用的关系中。所谓权变，就是随机应变，以变应变，即根据不同的情况和条件，灵活地区别对待某种事物的意思。西方管理学者中也有人将权变管理理论称作“管理情境论”或“形势管理论”。 权力：是指处在某个管理岗位上的人对整个组织或所辖单位与人员的一种影响力。 沟通：就是要妥善处理和沟通组织内外的人际关系, 而沟通的本质是信息的沟通, 沟通的过程就是传播过程, 即通过信息的传递、交流、共享与认同, 最终达到彼此理解和协调一致。 激励：就是采取举措满足员工的需要以使其为组织运作更加有效而努力奉献。激励有多种形式，比如当前企业比较有效的激励方法有绩效工资、分红、员工持股等。 媒介市场：信息产品的提供者和信息消费者之间从事信息交易活动的场所。从市场营销学的角度来看，市场主要是指已有的顾客或潜在的顾客。这些顾客既有尚未满足的需求，又有购买力来支付这些需求。媒介市场主要是指受众市场。 媒介产品可替代性：媒介产品的消费者为了价格、品质或易得性等理由，放弃购买原先产品或劳务的打算，而换购另一种产品或劳务，这时该产品或劳务更能满足消费者的购买能力及意愿。可替代性增强了媒介之间的竞争性。不同性质的媒介之间也存在着可替代性。 同质化市场：就是由单一性质的媒体构成的市场。比如报纸市场、期刊市场、广播市场、电视市场等。其市场竞争力主要通过新闻内容和产品营销的创新度来衡量。 异质化市场：是指由不同性质之间的媒介的竞争构成的市场。报纸、电视、广播之间的竞争。其市场竞争力主要通过产品的可替代性来衡量。 需要：按照美国学者菲利普?科特勒等人的见解，人的需要是人们感到某些基本满足被剥夺的状态。 欲望：是指人希望得到更深层次的需要和满足。尽管人们的需要有限，但欲望却很多。 需求：需求和需要则有所区别。需求是指针对特