村卫生室绩效考核评价细则.doc

村卫生室绩效考核评价细则 考核指标与分值 考核内容 考核标准 评分标准 公 共卫生服务（40分） 传染病的防控 （7分） 传染病防控信息传达、防控药物的发放及使用指导开展情况。 及时收集、传达预防接种信息；认真做好传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告。 1、做好传染病疫情报告，登记情况符合卫生服务要求得3分。 2、报告率和及时率达95%，每漏报1例扣1分，迟报1例扣1分。 3、截留传染病人，导致疫情扩散和蔓延的扣7分。 孕产妇、儿童保健（7分） 孕产妇、儿童保健工作实施情况。 做好孕前和孕早期增补叶酸的政策宣传、使用指导工作，参与0—6岁儿童保健、孕产妇保健工作。做好妇幼卫生信息收集、整理、报送工作。 有叶酸宣传材料得1分，参与0—3岁儿童保健工作1分，宣传动员0—6岁儿童进行儿童保健定期体检1.5分，参与辖区内的孕产妇进行系统管理1.5分，认真做好产后访视工作1分，及时报送信息得1分，不规范、不及时酌情扣分。 健康教育（7分） 健康教育服务提供情况。 开设健康教育宣传栏，每年刊登健康素养、疾病防治、优生优育等基本知识不少于6次；及时发放健康教育宣传材料。 及时发放宣传资料，发现1次未及时发放的扣2分；及时开展健康教育1年6次，少1次扣1分。 农村居民健康档案（7分） 农村居民健康档案的建立及更新情况。 宣传建立居民健康档案的意义，及时、准确、全面收集自愿建档农村居民的基本情况、主要健康问题及卫生服务记录等信息，按照国家规范建立、更新健康档案。 建档率每低5%扣1分；每3个月未更新健康档案内容扣2分。 慢性病防治（6分） 高血压、糖尿病防治工作开展情况。 35岁以上居民每年首诊测血压。对确诊的高血压、糖尿病患者定期随访，询问病情，并对用药、饮食等进行健康指导。档案要专案管理，做好定期随访工作。 按照规定进行血压测量，并及时上报报表，发现血压未测的，每1人扣0.5分，抽查10个档案上门核对，少一次随访扣0.5分，直至扣完为止。 老年人保健（6分） 老年人保健基本工作开展情况。 全面收集所在村老年人人口信息，并在乡镇卫生院指导下，认真做好健康危险因素的调查及评估，健康指导、健康管理随访等工作。 全面收集老年人信息，并按规定上报，缺1人扣1分抽查10个档案上门核对，少一次随访扣0.5分，直至扣完为止。 基本医疗（25分） 基本医疗管理制度执行情况。（10分） 做到门诊病人有登记，用药开处方，书写符合规范要求。） 通过询问查看，门诊日志内容登记不全的扣2分，无门诊观察记录扣2分；抽查100张处方，药品名称、规格、用法用量等书写符合处方管理规范，每低5个百分点扣0.5分。发生医疗责任事故一票否决。 配备和使用基本药物、规范、合理用药，不滥用抗菌素、激素。药房达到规范化要求。执行零差率销售。（15分） 门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。全部配备和正确使用国家基本药物和我省补充药品，执行零差率销售。药房达到规范化要求。 抽查100张处方，门诊抗生素2联及以上联用处方百分比每超10%扣1分，最多扣3分。 药房未达到规范验收酌扣2—4分。 发现使用基本药物和补充药品目录外的品规，或发现一个品种未实行零差率销售的扣8分。每月配备使用国家基本药物的采购金额占总采购金额比例≥90%，每少一个百分点扣0.5分。 参与公共卫生管理工作（20分） 参与新农合、乡村卫生服务一体化管理。（15分） 积极参与做好新农合的宣传发动、筹资、门诊报销；认真做好参合农民医药费用报销补偿情况的定期公示工作。积极支持、参加一体化管理。 发生套取资金被查实一票否决。无新农合专题宣传栏目扣1分；未公布就诊报销流程扣1分；未公示医疗服务与药品价格的扣1分，未按规定兑现门诊统筹和实行药品零差率销售刷卡的扣1—2分，未及时公示参合补偿情况和处理投诉扣1分；上传结报信息不及时扣2分。 设置、人员、业务、药械、财务等“五统一”管理不规范的酌扣2—7分。 参与业务培训。 （3分） 按时参加省及市以及乡镇卫生院组织的业务培训。 未参加培训每少1人扣1-3分。 完成上级交办的其他工作。（2分） 同左 未完成指令性任务扣2分。拒绝执行公共卫生服务任务一票否决。 群众满意度 （15分） 就医环境、服务态度、对患者关心、解决问题的能力。（15分） 群众满意率（不少于10名）80%以上。 居民满意度应达80%以上，每降低10%扣2分。  （一）基础设施（16分） 1、房屋面积（4分） 不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。无危房。 2、布局设置（4分） 设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。（承担防保任务应增设预防接种室，妇幼保健室） 3、必备设备（4分） 听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊