汽车4s店精品销售指导话术.docx

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序 方法 话术列举 号 原车底盘只做过局做防锈,未做整车底盘防锈处理,做一次加强型的水 性环保底盘防锈才多元,实际至少在 5 年内您不用担心底盘被酸雨腐蚀、沙 生命周期法 石撞击损害您的底盘了,如果您将来打算换车,这部车进入二手市场评估也 1 (防锈) 会为您保值,无论是延长使用周期还是保值,对您来说都是划算的(如果您 现在不做,等使用一段时间再做,效果就不那么好了——对部分说以后再做 的客户适用) 购买一台领航通 GPS 只需 2880 元,送三年服务费 720 ×3=2160 (元), 2利益比较法( GPS) 实际只需支付 700 元,而三年 365 ×3=1095 (天),每天只需 6 毛钱,就 不需要再担心车辆被盗、被抢了,这样得到的安全可以说是无价的。 客户:现在的油费越来越贵了,经常开车外出,轮胎磨损又快,换轮胎 省油法 (轮胎 又花不了钱 销售人员:何不选择 AA 轮胎呢?购买四条绿色环保 AA 轮胎大约可 3 / 轮毂类) 省% ,一年省下来的油钱又如同得到一条新的 AA 轮胎,而且现在油价越来 越高,您的明智之选只会更多地为您省钱 倒车雷达 您选的这款车原本是不带倒车雷达的,我们这里为您特别准备了名品倒 车雷达, 有多种型号可供选择, 有语音的, 也有液晶的, 现在车辆越来越多, 停车位也经常不足,好多车主都苦于频繁倒车,即使您是驾驶高手,但在人 多、狭窄的地方,倒车也会有闪失的时候,一不小心碰坏车,即要找保险公 司,还要钣喷,即使保险公司可以赔付,但也要浪费您宝贵的时间呀,装一 台倒车雷达只需要元左右,而您从此再也不用担心倒车安全了,最重要的是 您赢得了安全和宝贵的时间 玻璃镀膜销 销售人员:南方雨水较多,如遇暴雨即使打开雨刮器也视线模糊,看不 清前方的车辆、行人和障碍物,最好还是为您的爱车做一次玻璃镀膜吧,全 车元 安全警示 4 客户:太贵了 引导法 销售人员:先体验一下我们的使用效果吧(介绍使用效果),如果您想 实用一点,也可选择只做前挡 + 两侧窗 + 两后视镜,价格只要元,现在正是 雨季,我们有优惠,其实这个消费对您来说很值得,这样一来整个雨季您就 不用再担心因看不清方向而误闯红灯或撞障碍物了,对了驾车人来说,确保 安全才是第一位的。 车载免提——车音网 销售人员:有了车载免提可以使您在驾车与接听电话的同时避免一边驾 车一边接电话带来的不方便,能够让您安安心心地驾车,现只需花元就可拥 有一个的安全车载免提了 客户:太贵了 销售人员:现在交警大队已对开车打手机进行抓拍了, 对于驾车者来说, 安全、放心才是重要的 您选的这款新车漆面光亮,但要注意保护,一般新车开 3 个月的时间车 时间节省法(漆而镀 5 漆就会颜色变暗,甚至氧化了,如果您经常露天停放,氧化就更快了,要想膜) 使您的爱车长期保持新车的面容,最好做一次全车漆而镀膜,我们这里采用 的全是原装进口漆面镀膜,只需要元, 1~2 年内不用打蜡了,只需定期回来保养,而保养是免费的,相对打蜡来讲,如果每月打一次蜡,一年就要元, 而效果则差远了,像您这样的成功人士,多几百元并不重要,而节省下来的 时间对您来说才是最重要的,而且经营开一部亮丽的新车去应酬,还会迎来好多羡慕的眼光呢 我们的 XX 车有五款车型,您选的这款车是不带导航(倒车雷达、 真皮、 氙灯等)的,如果您想对您的这款车加装一些与原车同样的升级配置(如导 6 同一车系配置对比法 航、倒车雷达、真皮、氙灯等),只需要增加元。以导航为例,我们这款 导航也是与原车配套的,您使用起来就更加舒适、安心了,花较少的钱,对您的爱车配置进行适当的升级,何乐而不为呢 您选的这款车是旅行运动版的,看来您很喜欢运动和旅行,其实,像您这样追求个性和时尚的人,何不将您的爱车打扮一下呢?开出去即时尚、又适用,还会赢来不少羡慕的眼光呢?我们改装工作室全新引进了必威体育精装版艺术烤 个性时尚引导法 漆技术,有多种图案可以选择,改出来既漂亮又适合您的性格和个性,再配 上一幅遮阳镜、穿上休闲装,简直就是酷毙了,要是和您的爱人(女朋友) 一起出游,就更浪漫了 您选的这款是带真皮的, 使用一段时间容易陈旧、 变脏、发霉、也不易清洗, 最好是换上一款与原车一样的真皮配置,现在市场上很多是仿皮或贴膜皮, 8 健康环保引导法 容易产生大量的甲醛,对人体有害,我们这里全部是澳洲原厂真皮,有 60 个月( 5 年)的质量保证,您完全可以放心,价格您不用担心,您只需付出 元,而原车带真皮的要多付元,花钱不多,又能享受与原车同样的配置,对 您来说,多花一点点钱是小事,但车内清新的空气给您的健康却是无价的 您经常带孩子驾车吧?原车的座椅都是根据成人的特点设计的,现在的 9 儿童消费引导 小孩活泼调皮,许多家长一边驾车一边要看后排座椅的小

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