汽车4s店精品销售指导话术.docx

序 方法 话术列举 号 原车底盘只做过局做防锈，未做整车底盘防锈处理，做一次加强型的水 性环保底盘防锈才多元，实际至少在 5 年内您不用担心底盘被酸雨腐蚀、沙 生命周期法 石撞击损害您的底盘了，如果您将来打算换车，这部车进入二手市场评估也 1 （防锈） 会为您保值，无论是延长使用周期还是保值，对您来说都是划算的（如果您 现在不做，等使用一段时间再做，效果就不那么好了——对部分说以后再做 的客户适用） 购买一台领航通 GPS 只需 2880 元，送三年服务费 720 ×3=2160 （元）， 2利益比较法（ GPS） 实际只需支付 700 元，而三年 365 ×3=1095 （天），每天只需 6 毛钱，就 不需要再担心车辆被盗、被抢了，这样得到的安全可以说是无价的。 客户：现在的油费越来越贵了，经常开车外出，轮胎磨损又快，换轮胎 省油法 （轮胎 又花不了钱 销售人员：何不选择 AA 轮胎呢？购买四条绿色环保 AA 轮胎大约可 3 / 轮毂类） 省% ，一年省下来的油钱又如同得到一条新的 AA 轮胎，而且现在油价越来 越高，您的明智之选只会更多地为您省钱 倒车雷达 您选的这款车原本是不带倒车雷达的，我们这里为您特别准备了名品倒 车雷达， 有多种型号可供选择， 有语音的， 也有液晶的， 现在车辆越来越多， 停车位也经常不足，好多车主都苦于频繁倒车，即使您是驾驶高手，但在人 多、狭窄的地方，倒车也会有闪失的时候，一不小心碰坏车，即要找保险公 司，还要钣喷，即使保险公司可以赔付，但也要浪费您宝贵的时间呀，装一 台倒车雷达只需要元左右，而您从此再也不用担心倒车安全了，最重要的是 您赢得了安全和宝贵的时间 玻璃镀膜销 销售人员：南方雨水较多，如遇暴雨即使打开雨刮器也视线模糊，看不 清前方的车辆、行人和障碍物，最好还是为您的爱车做一次玻璃镀膜吧，全 车元 安全警示 4 客户：太贵了 引导法 销售人员：先体验一下我们的使用效果吧（介绍使用效果），如果您想 实用一点，也可选择只做前挡 + 两侧窗 + 两后视镜，价格只要元，现在正是 雨季，我们有优惠，其实这个消费对您来说很值得，这样一来整个雨季您就 不用再担心因看不清方向而误闯红灯或撞障碍物了，对了驾车人来说，确保 安全才是第一位的。 车载免提——车音网 销售人员：有了车载免提可以使您在驾车与接听电话的同时避免一边驾 车一边接电话带来的不方便，能够让您安安心心地驾车，现只需花元就可拥 有一个的安全车载免提了 客户：太贵了 销售人员：现在交警大队已对开车打手机进行抓拍了， 对于驾车者来说， 安全、放心才是重要的 您选的这款新车漆面光亮，但要注意保护，一般新车开 3 个月的时间车 时间节省法（漆而镀 5 漆就会颜色变暗，甚至氧化了，如果您经常露天停放，氧化就更快了，要想膜） 使您的爱车长期保持新车的面容，最好做一次全车漆而镀膜，我们这里采用 的全是原装进口漆面镀膜，只需要元， 1~2 年内不用打蜡了，只需定期回来保养，而保养是免费的，相对打蜡来讲，如果每月打一次蜡，一年就要元， 而效果则差远了，像您这样的成功人士，多几百元并不重要，而节省下来的 时间对您来说才是最重要的，而且经营开一部亮丽的新车去应酬，还会迎来好多羡慕的眼光呢 我们的 XX 车有五款车型，您选的这款车是不带导航（倒车雷达、 真皮、 氙灯等）的，如果您想对您的这款车加装一些与原车同样的升级配置（如导 6 同一车系配置对比法 航、倒车雷达、真皮、氙灯等），只需要增加元。以导航为例，我们这款 导航也是与原车配套的，您使用起来就更加舒适、安心了，花较少的钱，对您的爱车配置进行适当的升级，何乐而不为呢 您选的这款车是旅行运动版的，看来您很喜欢运动和旅行，其实，像您这样追求个性和时尚的人，何不将您的爱车打扮一下呢？开出去即时尚、又适用，还会赢来不少羡慕的眼光呢？我们改装工作室全新引进了必威体育精装版艺术烤 个性时尚引导法 漆技术，有多种图案可以选择，改出来既漂亮又适合您的性格和个性，再配 上一幅遮阳镜、穿上休闲装，简直就是酷毙了，要是和您的爱人（女朋友） 一起出游，就更浪漫了 您选的这款是带真皮的， 使用一段时间容易陈旧、 变脏、发霉、也不易清洗， 最好是换上一款与原车一样的真皮配置，现在市场上很多是仿皮或贴膜皮， 8 健康环保引导法 容易产生大量的甲醛，对人体有害，我们这里全部是澳洲原厂真皮，有 60 个月（ 5 年）的质量保证，您完全可以放心，价格您不用担心，您只需付出 元，而原车带真皮的要多付元，花钱不多，又能享受与原车同样的配置，对 您来说，多花一点点钱是小事，但车内清新的空气给您的健康却是无价的 您经常带孩子驾车吧？原车的座椅都是根据成人的特点设计的，现在的 9 儿童消费引导 小孩活泼调皮，许多家长一边驾车一边要看后排座椅的小