物业-双四级服务标准.docx

物业 --双四级服务标准 天津市物业管理服务等级标准分为双四级 天津市国土房管局 下发《关于印发实施住宅小区物业服务等级化管理意见的通知》 （津国土房发 [2015]9 号），通知明确规定 物业管理服务等级 标准分为 双四级、 机电设施设备 日常运行养护管理 实行一个服务等级 。 住宅小区物业管理基本服务推行“ 双四级”标准 。即：按照 基本服务内容和 标准，划分为一、二、三、四等四个服务等级， 每个服务等级区分为优秀、 良好、 合格和不合格等四个服务标准。 机电设施设备日常运行养护管理实行一个服务等级。 服务等级区分为优秀、 良好、合格和不合格四个养护管理标准。 不同服务等级实行不同缴费标准 ，具体缴费标准和相应的服务等级按照物业 服务合同约定执行。 每个服务等级所达到的服务标准或者养护管理标准依据年度 考评结果确定。天津市国土资源和房屋管理局 根据工作实际对物业管理服务考评 内容和考评标准进行适时调整。