酒店工程部综合绩效考核方案.docx

工程部绩效考核方案 一、总则 ( 一 ) 为了保证酒店的总体目标的实现， 建立有效的监督激励机制， 加强部门之间的配合 协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。 二、考核目的 绩效考核成绩作为部门员工每月奖金领取、优秀员工评选、年终奖发放的依据。 三、考核原则 为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用， 以及对各部门工作 的指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考 评程序和考评结果透明公开， 对酒店各部门形成正确指导， 在酒店内部形成良性竞争的机制。 四、考核内容与方式 ( 一 ) 考核期：以入职时间至现工作日期 ( 二 ) 根据财务部对酒店经营情况核算， 对经营部门制定经营指标绩效奖金， 后勤部门按 照一定比例提取奖金。 ( 三 ) 考核内容： 1、部门考核方式：综合评估的方式加技能评估。 2、综合评估按每月考核一次、技能评估每季度考核一次。 3、综合评估由部门主管及人事部专员进行评分，技能评估由部门经理和人事部经理进 行评估。 4、每次评估人员由主管提出平时表现优异的员工进行评估，不达标者不进行评估。 5、考核内容详见附表 ( 一) 表（二） 五、考核程序与方法 ( 一 ) 各绩效考评人的组成：由部门经理、主管组成、人事部专员。 ( 二 ) 各考评人的职责：负责对考评对象进行评分。 六、考核绩效分值 （一）技能绩效考核表分为 100 分满分，其中 80 分为及格分（及格就能拿基本工资低 于 80 分按照每分  20 元扣除基本工资）  20 分为成长绩效 （每分增加  20 元发放技能绩效工资） （二）综合绩效考核表分为  100 分满分，其中  80 分为及格分（低于  80 分按每分  10 元 钱扣基本工资），  20 分为每月绩效分（每分增加  10 元发综合放绩效工资） 综合绩效考核表一 姓名 部门 职务 序 考核项目 考核内容 分值 备注 号 能按时完成各项目标任务，准确、及时传达酒店各 项规定，部门员工 100%以上了解。 基本按时完成各项目标任务，偶尔一次不能及时传 执行能力 达酒店各项规定，部门员工 90%以上了解。 1 分） 延后完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中， （30 部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成。 未完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，执 行过程中有重大失误，给此工作的推行带来了负面 效应。 能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的 工作。 部门配合 就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完 成与之相应的工作。 2 （20 分） 基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之 相应的工作。 不能与其它部门合作，工作相互推委。 工作满一年 员工稳定 工作满二年 4 （10 分） 工作满三年 工作满四年以上 工作一贯主动，提前完成任务。 工作效率 工作较主动且平稳，不需上级催促。 5 （30 分） 很少采取主动，需上级催促才能完成。 工作极不主动，且在上级催促下仍不能完成工作。 劳动纪律出勤率 根据考勤、出勤情况以及部门劳动纪律情况进行综 1分/次，旷工 1天 6 合评分，如有迟到、早退扣 （10 分） 扣 2 分 / 次，此分值扣完为止。 考核人签字 总分 技能绩效考核表二 姓名 部门 职务 序 考核项目 考核内容 分值 备注 号 设施设备维护较好 设备的维护保养 设施设备维护基本合格 1 （20 分） 设施设备维护勉强合格 设施设备维护不合格 根据使用部门需求，提前在规定时间内对报修进行维 护，维修效果达到部门要求，定期对设施设备进行清 洁保养，延长使用寿命，维修方面专业技能水平高。 根据使用部门需求，对各部门报修能在规定日期内完 成，维修效果达到要求，定期对设施设备进行清洁保 养，保证设备正常使用， 维修方面专业技能水平一般， 各部门设备维保 出现 1-2 次维修达不到部门要求。 2和工程专业技能 （40 分） 根据使用部门需求，对设施设备进行维修不及时，延 期对设施设备进行清洁保养， 基本保证设备使用正常， 维修方面专业技能水平一般，出现 3-5 次维修达不到 部门要求。 3  根据使用部门需求，延后对设施设备的维修，设备保 养方面由于使用和维护保养不当，出现重大设备损毁 事故，给酒店造成重大损失，维修方面出现 5 次以上 达不到部门要求。 专业技能技巧高 专业技能、技巧 专业技能技巧一般 40 分） 专业技能技巧合格 考核人签字 总分