员工培训与考核管理方案.docx

员工培训与考核管理制度 一、培训目的 为公司员工提供有关企业的基本背景情况， 使员工了解所从事工作的基本内 容，明确工作职责、程序、标准规；向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、 规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 （一）公司基本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为 公司的繁荣作贡献； 2、介绍公司的经营范围、 主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等， 增强员工的市场意识； 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓 励什么、追求什么。 （二）公司管理制度 1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服 务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求； 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职 责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度， 工作行为符合公司的管理规则 要求； 3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容， 如何做好安全防范工作， 如何发现工作中发生的安全问题， 对生产环境中发生的 安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。 （三）企业组织架构 介绍公司内部组织架构、 各部门之间的服务协调网络及流程， 有关部门的处 理反馈机制， 使员工明确在企业中进行信息沟通、 提交建议的渠道， 了解和熟悉 各个部门的职能， 以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系， 并随时能 够就工作中的问题提出建议或申诉 （四）业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工 作标准等业务培训， 使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关 信息，从而迅速胜任工作； 2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要 求和标准，以及工作流程， 让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则， 确保产 品质量； 3、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术 说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、 工作中应急处理办法， 学会自我防护， 确保安全生产。 4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程（作业指导 书）等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。 （五）职业化素养塑造 1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内 容（人生价值观、工作思维观念等） ，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业 化对公司发展、对个人成长的积极作用； 2、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业 目标的路径， 清楚在公司发展的路径和方向， 帮助员工少走弯路， 早日实现职业 梦想。 （六）职业化管理技能提升 针对现职管理者和储备管理者， 在管理工作的思维观念、 技能技巧、 方式方 法等方面予以培训引导： 1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在 组织中的角色； 2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相 关的方法和技巧； 3、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前 发展。 三、培训方式 员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式： （一）公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解 相结合的方式，便于员工增强知识记忆。 （二）业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让 员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。 （三）职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分 析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。 四、培训职责 （一）员工培训由公司办公室具体负责组织实施。 （二）公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训，由公司职能部门负责 讲授。 （三）业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解， 品质管理知识由品控部 门负责讲授。 （四）职业化素养塑造与管理技能提升培训， 由公司办公室安排相关管理人 员或外聘讲师负责讲授。 五、培训考核 （一）考核内容 1、出勤记录 （1）迟到或早退：提前请假扣 2 分/ 次，未提前请假扣 5 分/ 次； （2 ）请假：提前请假每 0.5 天扣 2 分，未提前请假每 0.5 天扣 5 分； （3）旷会： 1 次（ 0.5 天）扣 10 分； 2、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。 3、实操演练：以各 岗位工作的实操要求进行实操演练。 （二）分值比重 出勤记录 20 分，培训笔试 50 分，实操演练 30 分。 （三）考核周期 1、新员工于试用期届满前进行培训考核； 2、在职老员工每季度考核一次。 六、考核成绩应用 （一）综合考核成绩 80 分以上为及格。 （二）试