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人们对大型公司的发展和管理都非常称道,
尤其是对一些合资和外资企业有时达到了盲目崇拜的
地步。而对小型公司的管理都认为比较简单,不值一提。
这话说得有一定的道理,毕竟小型公司
的人比较少,业务上相对比较简单,有些就是一个老板,几个员工,老板一声令下,一般也就把
事情搞定了。相对来说,小公司的管理的幅度和层级比较小一些,
能比较有效地执行和监管。
但
是,如果简单地认为小型公司的管理比较容易,不需要讲管理科学,更不需要讲管理的艺术,
那
就不是负责和严谨的研究态度。
相对于大型公司的高素质的员工、
健全的管理制度、 系统的工作
流程来说, 小型公司的员工素质相对没有那么高、
制度不多而且难以执行、 职责也分不清等等来
说,小型公司的管理难度实际上要比大型公司难很多。
比如说, 大型公司的老板可以出差休假几
个月,因为有完善的制度来保障,分权和授权机制比较明确,所以公司可以照常运转。
而小型公
司的老板不用说出差休假十天半个月,
有时候一天不到公司, 就会乱做一团, 因为大家已经习惯
了任何事情都需要老板去决定,大家都有依赖的心理,能力上的提高也就显得很有限度。
那么如何进行小型公司的管理,我认为要做好以下几个方面:
1、制定适合企业的基本管理制度
基本的管理制度包括行政人事制度、薪酬制度、考核体系、财务制度、日常工作流程等等。
这些制度之所以称为基本管理制度, 是因为这是保证公司正常运营的基本保障, 是必须的。 比如
说:招聘一个什么样的人担任什么样的岗位, 需要制定怎样的薪酬制度, 怎样的考核体系, 还有,
不同的部门要根据实际情况做一个部门管理规定等等。 这些制度对于很多小型公司来说, 有的形
成了文字,有的是老板口头通知员工,并在员工心中形成了习惯。但是,如果公司要作大作强,
从一开始就应该形成公司的文字制度, 并随着公司的发展而不断变化和完善。 为以后公司发展成
大公司了,进行制度管理的“法治”阶段打下基础。
2、人性化管理和制度建设
“大公司靠制度管人, 小公司靠老板管人” 。所以,小型公司的人性化管理就非常重要, “人
性化” 主要表现为老板的人格魅力、 领导魅力、 处事能力、 管控能力等等。 我见过很多小型公司,
员工和老板称兄道弟,关系非常融洽,这是我们经常说的通俗意义上的“人治”。 “人性化”与
“人治”是不一样的,“人治”没有规章制度或说制度存在于员工的“心中”,“人性化”是有
制度的,但是不仅仅依赖制度,还有老板的为人处事的作风起很重要的作用。 可以说, 一个公司
从小到大,从“人治”到“人性化”,但就 管理上而言,要经历从习惯性到规范化、规范化到
制度化、从制度化到人性化的转变,最终才能到达管理的“法治”阶段。
3、正确对人才进行分类、千方百计留住人才
人们常说企业最重要的资产是人,这话咋听起来好像没错,
实则不然。 以我几年的管理经验,
我
认为基本上可以把企业的人分为
4 大类,第一类是“人裁”,就是能力很差、态度很差的人,他
的职业命运基本是经常被裁掉的人;第二类是“人材”,这种人能力很差,但是态度很好,能够
有效执行公司和领导的目标和指示,
虽然效率和结果不让人满意,
但是如果使用得当,
仍然是企
业需要的,事实上,每个公司都有这样的“人材”存在。这不仅仅是因为他态度良好,对公司有
较高忠诚度,有一定的可塑性,起码我会考虑给他机会去慢慢提高。作为公司的管理者,留用这
样的“人材”在公司,还有其他的作用,我会专门就这个问题进行论述,实际上这里涉及到了用
人策略和管理艺术的问题;第三类是“人才”,这种人能力很强,但是态度不是很积极,有个别
甚至比较差, 很难领导和管理, 即使服从, 也往往口是心非, 阴奉阳违, 工作绩效上比较难保证。
对于企业来说, 这种人用得好就有很大的价值, 用得不好就有很大的破坏性。 第四类是 “人财” ,
这种人能力很强, 态度很好, 这是任何一个公司都想要的人, 这种人才能为公司带来极大的利益
以及潜在的发展动力,就象一个不断改进的“发动机”,动力越来越强劲。对于“人财”的招募
和有效使用, 对于企业来讲, 已经不仅仅是用人的战术问题, 实际上这里已经发展到公司经营管
理的战略问题,因为往往有时候,你不知道“人财”会带给你多少惊奇与惊喜。那么我们如何才能留住优秀的“人财”,除了完善制度和人性化管理,用强大的情感使“人财”对企业有归属感和主人翁意识,更重要的是,要用事业留人,公司的快速发展让“人财”看到希望和前景,才是留人的关键。同时,留住了优秀的“人财”,公司也才能快速发展。二者相辅相成,相得益彰,有一个双赢的效果。
4、培养员工的职场危机意识
对与一个人的职业生涯来说,无非是两种方式: 一是自己当老板, 二是给老板打工。对于打
工的人来说,主要需求有两个方面
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