返工作业规范.doc

东莞市捷绅眼镜厂 文件编号 FW 管制文件 返工作业规范 页码 1/2 版本 A.0 目的： 制订此工作规范是为了规范公司制程过程中的返工/返修处理作业，防止不合格品被误用或转序。 适用范围： 生产过程中所经自检、巡检、互检的不合格品、客户退货品、经质检判定须重新加工处理的物品，均适用于本作业规范。 权责： 3.1品质部：产品品质判定，及返工产品检验、返工作业跟进。 3.2生产部：返工/返修产品挑选作业与返工/返修处理。 名词定义： 无 作业流程图： 参见附件一 作业程序： 6.1制程过程中，经作业员自主检验、QC巡检、终检，判定为不合格品时，须先加以标示隔离，再待处理。 6.2有特殊需要，且不合格程度较轻时，可依《特采作业程序》处理。 6.3不合格品或批量，经判定须返工处理时，生产部需进行挑选，选出良品、不良品和返工品。良品依作业规范重验，无误后入库备用；不良品依《报废作业规范》处理；返工品由生产部进行返工整修处理。 6.4由协力厂造成的不合格品，按《退货作业规范》处理；合格品依《进料检验程序》处理重验。 6.5经返工重修后的产品，其外观、结构、功能特性均需与原产品相同，且须重验。 6.6返工时发现无法整修的不良品时，依《报废作业规范》进行处理。 6.7客户退货品依《客户投诉处理规范》处理。若返工后再出货或换货出货时，由销售部与客户协商结果办理，生产计划员协调相关部门处理。 6.8重修后的良品须填写《验货通知单》通知QC重新检验，合格后方得入库备用。 参考文件： 7.1不合格品管制程序 7.2报废作业规范 7.3进料检验程序 7.4品质异常矫正预防作业程序 7.5产品标示与追溯性程序 7.6品质记录管制程序 东莞市捷绅眼镜厂 文件编号 FW 管制文件 返工作业规范 页码 2/2 版本 A.0 退货报废资料归档入库产品标示整修检验良品返工品不良品进料不良挑选不合格品7.7制程管制作业程序 退货 报废 资料归档 入库 产品标示 整修 检验 良品 返工品 不良品 进料不良 挑选 不合格品 7.8统计与分析作业程序 使用表单： 8.1返工通知单 8.2品质异常报告 8.3客户投诉处理单 8.4质量检验报告 附件： 返工作业流程图 NO YES