工作说明书-全.ppt

小结 我们组在本次实训课程是以宣传部干事工作说明书的制定为例。在此次活动中，我们小组采用访谈法，通过对宣传部干事进行详尽的访谈，结合教材上的相关知识，进而制定出了宣传部干事工作说明书。通过本次实训课程，我们发现宣传部在针对干事工作分配方面存在一定的缺陷。与此同时，此次实训课有利于宣传部部门的内部建设，促进宣传部的各项工作顺利进行 * * 工作说明书的设计与制作 ——以宣传部干事工作说明书为例 第六组 小组成员简介 冯晨 20110741033 李霞 20110741032 莫金梅 20110741031 罗太洪 20110741030 姚志勇 20110741034 修订访谈表及工作说明书 访谈表设计与制作 对被访谈者进行访谈 工作说明书设计与制作 总结本次实训并以ppt呈现 工作说明书 是对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及任职资格条件等事项所作的统一规定。 分类 岗位工作说明书 部门工作说明书：以部门或单位为对象 公司工作说明书 工作说明书的主要内容 基本资料 岗位职责 工作内容与要求 工作权限 劳动条件和环境 工作时间 资历 知识和技能要求 考核标准 工作职位分析的程序 准备阶段 了解宣传部干事现状 设计调查方案 时间、地点、方法；目的、对象、项目、表格 动员、分工、学习，掌握方法、熟悉步骤 调查阶段 运用访谈法收集资料 总结分析阶段 小组讨论制作宣传部干事岗位工作说明书 访谈法 访谈法是两个或更多的人交流某项或某系列工作的信息的会谈。 最广泛、最成熟、最有效的职位分析方法。 访谈法唯一能够适用于各层各类职位的职位分析方法； 是对职位进行深度职位分析效果最好的方法。 在整个访谈过程中，任职者对职位所进行的系统思考、总结与提炼十分重要。 访谈准备阶段 访谈开始阶段 访谈主体阶段 访谈整理阶段 访谈结束阶段 访谈流程 访谈流程 访谈准备阶段 制定访谈计划 确定访谈人员 编制访谈提纲 和访谈表 访谈开始阶段 营造访谈气氛 访谈流程、对被访谈者要求、笔录说明 强调本次职位分析的目的、所收集信息的用途 说明本次访谈已经征得其上级的同意 访谈流程 3 访谈主体阶段 寻找“切入点” 获取“主干”——工作任务 探索“枝叶”——任务细节 4 访谈结束阶段 访谈结束阶段应再次沟通的问题 5 访谈整理阶段 1、允许被访谈者提问 2、就细节问题进一步追问并与被访谈者最后确认所有信息的真实性与完整性 3、重申职位分析的目的与访谈搜收集信息的用途 4、提前告知下次访谈的内容（最终确认成果） 5、邀请被访谈者在需要时，与职位分析小组联系 6、感谢被访谈者的帮助与合作 访谈提纲 经管学院团总支学生会 宣传部干事职位说明书