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市场保安工作管理制度
总则
第一条 目的:为了加强市场及保安队伍正规化管理,切实提高保安人员的素质,将保安工作进一步规范化,特制定本制度。
第二条 适应范围:市场全体保安人员。
人员聘用
第三条 如保安部需增加人员时,先由公司保安部将实际情况上报给公司市场部,经公司市场部领导审核并报总经理批准后,由市场部予以办理聘用手续。
第四条 新进人员经保安公司上岗前培训考试及审查合格后,办理试用手续,试用期为 2 个月,试用期满考核合格后,方可予以聘用。
第五条 试用人员品行不良,工作成绩欠佳或无故旷工者,停止试用,予以退回保安公司。
第六条 新进人员报到时,应向公司市场部送交下列表件:
1、本人身份证原件及复印件 2 张(原件退回);
2、三个月内一寸免冠照片二张。
第七条 经保安公司审核,凡有下列情形之一者不予聘用:
1、 吸食毒品者;
2、 有违法犯罪行为,受到过执法机关处理者;
3、 患有精神病或传染病者;
4、 品行恶劣,曾被开除者。
员工培训
第八条 为了提高保安人员的素质和工作质量,保安公司实行教育培训制度,所指定的参训人员,非有特殊原因不得拒绝参加。
第九条 员工培训
(一) 岗前培训:新进人员,由保安公司指定专业人员进行岗前培 训,具体内容为:1、保安人员管理制度及业务特性的讲解;2、 学习国家有关法律法规;3、熟知和掌握市场的具体情况、治安消防常识、日常防范措施及突发事件的应急处理程序;
(二)日常培训 公司每年组织不少于一次的保安队全员培训,并对全体保安人员进行考核。
工作守则与行为规范
第十条 保安人员必须遵守公司一切规章制度。
第十一条 保安人员必须遵守下列事项:
1、服从命令、听从指挥、尊重领导、团结同事,与服务的客户协调 好关系。
2、遵守国家各项法律法规,责任心强、热爱 保卫工作。
3、保安人员上岗,必须按规定着装,佩带全部标志,精神饱满, 形象庄重。
4、尽职尽责,无论是常规的服务还是正常的管理工作,一切务求实 效,给租户以高效快捷和良好的服务印象。
第五章 请销假制度
第十二条 保安人员请假应前办理书面请假审批手续,经批准后送市场办公室备考,保安人员请假 1 天以内的由公司市场部经理批准;请假 1天以上的由保安公司签名同意并派人顶班后方可请假。
第十三条 保安人员请假无论请事假、病假,一律以书面形式申请,经批准后才可休假;如无按规定办理请假手续的一经发现每次扣发当月工资 200 元,一个月累计达到三次(含三次)的给予辞退,保安人员每月考勤情况由市场办公室统一汇总交给保安公司。
第六章 人事聘任
第十四条 人事任免 根据人员编制,保安大队长及各班班长人选统一由市场部报送人选,再由保安公司进行考核选定后下发任命书办理就职手续。
第七章 工作考评
第十五条 保安人员考评
1、 试用期考评: 保安人员试用期为 2 个月,试用期满后由市场部出具该保安人员的实际表现情况,再由保安公司组织考核,考核合格后予以办理聘用手续。
2、 日常考评: 大队长、班长考评内容 (1) 工作态度、管理工作、业务水平、事故发生率等四方面进行考评 (2)、保安人员考评内容 :工作态度、安全防范、商户投述情况、岗位事故发生率等四个方面进行考评 、 (3) 考评人员由市场部经理、保安公司经理组成,每季度考评一次,对考核业绩最差的班长免去班长职务,保安员考核业绩最差者实行末位淘汰制,并予以辞退。
第八章 奖惩
第十六条 为维护公司劳动纪律和各项制度,保障概念市场工作的正常进行,激励保安人员的敬业精神,特制定本奖惩制度。
第十七条 (一)奖励种类: (1)通报表扬 (2)物质奖励 (3)发放奖金 (二) 奖励条件:保安人员有下列情形之一者,予以通报表扬: (1) 积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。 (2)在承办、执行、或督导中工作得力的。 (三)保安人员有下列情形者,予以 100 元奖励:(1)及时发现火情并扑灭初起火灾。(2)在工作中为保护公司生命财产安全,抓获盗贼、破坏分子或肇事者。
第十八条 处罚 一、有下列行为过失之一的给予处罚 20 元:
1、因过失导致工作发生错误但情节轻微的。
2、车辆、货物防碍交通秩序或违反破坏安全,环境卫生制度的。
3、初次不听领导合理指挥的。
4、不按公司规定着装、配戴保安工号,仪表、仪容不整。
5、不填写或不认真填写交接班记录的。
6、不遵守考勤规定,一个月内迟到、早退累计两次或每次迟到、早退超过 10 分钟的。
7、对上级领导交待的工作,无正当理由而未如期完成、处理不当的。
二、有下列行为过失之一的给予处罚 50 元:
1、因玩忽职守造成公司损失但不大的。
2、值班人员未按规定执行勤务的。
3、捏造事实骗取请假的。
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