工会培训课件.ppt

工会领导的方法与艺术 一、什么是工会领导 组织动员职工的能手 协调劳动关系的专家 关心服务职工的模范 １、工会领导是职工合法权益的代表者和维护者 真诚倾听职工呼声 真实反映职工愿望 真情关心职工疾苦 ３、劳动关系的协调者 规范有序 公正合理 互利共赢 和谐稳定 ４、职工群众的组织者 人力不如牛，走不如马，而牛马为何用，何也？曰：人能群，彼不能群也。 二、什么是好的工会领导 不能胜任的工会领导的类型： 　服从型、官僚型、维持型、事务型 领导者的类型 第一种，孤独的领导者：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路； 第二种，忙碌的领导者：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴； 第三种，拥有超凡魅力领导：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。 韩非子：上君尽人之能中君尽人之力下君尽已之能 　　 领导艺术的真谛：感召力 亲和力 激励力 影响力 行动力 化解力 控制力 他（习近平）欣赏的历史人物并非秦皇汉武，唐宗宋祖，或者一代天骄成吉思汉，而是刘邦、刘秀、刘备、宋江——本身没有雄才大略，但善于团结有本事的人。这么多有本事的人跟他至情至信地沟通，这就是大本事。 汉高祖　刘邦（公 元前256～前195 年），沛郡丰邑人 （现在江苏丰县） 中阳里人 。 消灭了项羽后,统一 了中国,建立汉王朝. 汉光武帝 刘秀 (前6-57)字文叔，蔡阳人，汉景帝后裔。在位三十三年，谥号光武，庙号世祖。 汉昭烈帝? 刘备 （161-223） 字玄德，河北涿县人，汉景帝之子中山靖王刘胜的后代，为三国蜀汉开国君王。 宋江 宋江绰号：及时雨宋江 。在一百单八将中排名第一。宋江是整部《水浒传》中第一号人物，作为文学形象，也是最丰满、最立体、最复杂、最有艺术魅力的一个人。  三、怎样当好工会领导 １、业精于勤，做出成绩。 人生贵“三知”： 知足； 知不足； 不知足。 爷爷奶奶们后悔什么？ 72%的老人后悔年轻时努力不够，以致事业无成； 67%的老人后悔年轻时错误选择了职业； 63%的老人后悔对子女教育方法不当； 58%的老人后悔锻炼身体不够； 56%的老人后悔对伴侣不够忠诚； 47%的老人后悔对双亲尽孝不够； 41%的老人后悔选错了终身伴侣； 36%的老人后悔自己未能周游世界； 32%的老人后悔一生平淡，缺乏刺激； 11%的老人后悔没有赚到更多的金钱。 朋友、老乡78.4% 家人、亲戚73.7% 同事58.1% 老板23.9% 好心人20.6% 医生、护士16.2% 社保局2.1% 劳动局2.4% 工会1.9% 妇联1.4% 社区0.5% “五子到位”： 一是班子到位； 二是房子到位； 三是牌子到位； 四是位子到位； 五是票子到位。 “六有工会”： 有一位能干的工会主席； 有一个切实可行的工作计划； 有一份规范的工资集体协议； 有一项坚持不懈的职代会制度； 有一本工会财务专用账本； 有一处职工文体活动场所。 ２、围绕大局，服务中心 促进企业发展 维护职工权益 党政所需 职工所急 工会所能 宁波市总工会：将创建劳动关系和谐企业发展为三位一体的创建模式： 劳动关系和谐 社会关系和谐 环境关系和谐 ３、方圆结合，提高艺术 方是做人之本 圆是处世之道 力戒三味： “官味”太浓； “民味”太重； “平淡”无味． 决策用权艺术：行圆思方； 用人艺术：腹圆背方； 用权处事艺术：方圆兼顾； 政工用权艺术：形圆神方。 ４、积极参与，切实维权 民主管理是集体劳权意志表达的体现 民主管理是维护职工利益的程序保障 民主管理是化解劳动争议的有效途径 民主管理是缓解劳动者心理不平衡的必由之路 民主管理以民主的效率促进企业有序发展 民主管理所涵盖的管理民主思想有力地推进劳资双赢 温州市各级工会按照“追求一个目标、遵循三项原则、采取多种形式”的要求，推进非公企业民主管理： 追求一个目标：以畅通一个渠道（职工民主参与的渠道）、保障四项权力（知情权、参与权、表达权、监督权）为工作目标。 遵循三项原则：有限公开、有序推进、有利双赢 采取多种形式：职代会审议、恳谈会对话、测评会评议，职工董事、监事制度，企务公开栏，要情公示制，企务公开联络员月度例会，职工代表日常工作联系卡，职工意见处理反馈卡及职工代表检查制度，民主质询制度，合理化建议箱，听证制，提合理化建议，网上论坛，民主生活会，职工维权接待日制度，8小时员工服务热线等。 （１）协商谈判的“十要”技巧 亮出自己观点时——开门见山； 把握协商进程时——循序渐进； 说服诱导对方时——丝丝入扣； 运用法律条文时——驾轻就熟； 回答解释问题时——对答如流； 破解协商难题时——对症下药； 涉及重大原则时——据理力争； 应对突然提问时