广州亚运会_亚残运会开闭幕式项目群创新管理分析.doc

2012-11-04################201专2题-·1广1州-亚0运4会# 2012-11-04################201专2题-·1广1州-亚0运4会#、#亚#2残#0#运1#会2#开-#闭1幕1式-中0的4项#目#管#理###11#1 # 2011年第9卷第6期 广州亚运会、亚残运会开闭幕式项目群创新管理分析 ◎马旭晨 关，也与 参 与 项 目 管 理 的 主 体和管理的范围、阶 段、层次等有关。可以按控制论的思路，通过对输 入资源 ( 信息) 、输出成果和过程的关系分 析 ( 如 图 1 所示) ，把项目管理分为 A、B、C 三种类型。 0 引言 2010 年 11 月和 12 月在中国广州相继举办了第 16 届亚洲运动会和首届亚洲残疾人运动会 ( 以下统 一简称广州亚运会) ，是中国继 2008 年北京奥运会之 后举办的又一次大型综合性国际运动会。 这次盛会取得极大的成功，四场精彩开闭幕式 也使人至今难忘。亚奥理事会总干事侯赛因称赞广 州亚运会开幕式无论在现场还是通过电视观看，都 是亚运会历史上最好的一次，是中国软实力的突出 展示。90% 以 上 的 广 州 市 民 也 为 开 闭 幕 式 打 了 髙分。 作为亚运 会、亚 残 运 会 组 织 工 作 的 重 中 之 重， 开闭幕式 是 一 项 庞 大、复 杂 的 系 统 工 程，其中，确 保其成功实施的项目管理做出了重大贡献。 广州亚运会开闭幕式引入项目管理，采用项目 化团队运作，特别注重运用和创新了对大型社会公 众活动项目 群 的 统 筹 整 合 管 理，收 到 了 显 著 效 果。 通过对开闭幕式当日活动的科学、精心组织，做到 一流组织、一流环境、一流 服 务、一 流 保 障，确 保 广州亚运会开闭幕式成为一届成功、精彩的亚洲体 育盛会的良好开端和完美收尾，也为类似的项目管 理提供了很好的借鉴。 图 1 项目管理的控制关系示意图 A 型: 智慧转换为主的项目管理———计算 ( 1) 机软件开发、科学研究项目、文化产品项目、项目 管理咨 询、其他智慧服务型 的 第 三 产 业 ( 如 会 计 师、律师服务项目) 。 ( 2) B 型: 实物资源转换为主的项目管理——— 建筑工程、国防工程、各类工程建设项目、商贸项 目、新产品开发项目。 ( 3) C 型: 事 件 与 特 定 过 程 处 理 的 项 目 管 理 ———大型 社 会 公 众 活 动、体 育 赛 事、 突 发 事 件 应 对等。 大型社会公众活动属于公共项目的范畴。这里 所述的公共项目是指由政府公共投资主办，为了实 现社会 公 共 利 益 目 标 ( 通 常 不 以 经 济 效 益 目 标 为 主) ，为了满足公众需求和社会发展 ( 社 会 公 众 的 物质和文化需求) 所进行的项目。大型社会公众活 动项目是指公共项目中一次性的、有 社 会 群 众 参 与、具有公众集会性质的项目。一般的社会公众活 动是指，除以自然环境、生产资料、劳动工具为对 象而进行的科学、研究、工程、技术等活动之外的 社会性活动，这些活动中包容着文化，充满着人类 的情感、兴趣、意念、认知和主观愿望等人类的社 会属性特征，有的活动场面宏大，震撼人心。这类 活 动 提 供 的 交 付 成 果 常 常 是 一 种 以 “体 验 2 2. 1 广州亚运会开闭幕式项目群管理 广州亚运会开闭幕式项目群管理的定位 2. 1. 1 广州亚运会开闭幕式是大型社会公众 活动项目群 项目是为创造独特产品、服务或成果而进行的 临时性工作。项目管理就是将知识、技能、工具与 技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 项目管理依划分标准和方式的不同，有不同的 分类。项目管理的分类有多种形式，其分类与项目 有2关0，1即2与-1项1目-的0交4付##物#、##项##目##的###专##业#特#点2等01有2-1(1E-xp0eri4en#ce#) ”#2#为0#核1#心2#的-#事1件1。-04######## 21102 12专- 21102 12专-题1·1广-0州4亚#运#会#、##亚##残##运##会##开#闭#幕#式2中0的1项2目-管1理1-04###2#0#1#2#-#11-04######## 2011年第9卷第6期 体验，是社会组织以服务为舞台、以商品为道 具，以创意为内涵，环绕着消费 ( 参与) 者，为消 费者创造出 难 忘 的 感 受、值 得 消 费 者 回 忆 的 活 动。 体验是参 与 者 内 在 的，存 在 于 个 人 心 中，在 形 体、 情绪、知 识 上 参 与 的 所 得。活 动 中 的 商 品 是 有 形 的，服务 是 无 形 的， 而 创 造 出 的 体 验