工作教导方法.ppt

* * 工作分解表 案例演练 (1) 标准双股电线打灯头结的方法? (2) 美容美发业理发的方法? (3) 自选本身工作的实际案例。 * * JI 相关表格 ? 训练预定表 ?工作分解表 ?工作教导评价表 * * 训 练 預 定 表 * * 制作训练預定表 (实例) 王胜利 会计課 2001.5.25 工作 分解 编号 陈 先 生 林 先 生 蔡 先 生 许 小 姐 杨 小 姐 黃 小 姐 事物量的变化 整 理 ? ? ? ? 6/8 3周后需要增加1人 传 票 ? ? ? ? ? 记 帐 ? ? 5/29 ? 校 对 ? ? 各 种 计量表 6/22 ? 呈 核 ? ? ? ? ? 人事变异及工作情況 预定6月退休 * * 工 作 分 解 表 * * 工作教导评价表 * * 五、结语（Q＆A） Jack Hsu Page1 敬请批评指教! 谢 谢! * * 标准双股电线打灯头结的方法 主 要 步 骤 要 点 (1)解开双股拉直…… －用左手姆指及食指 捏住C点 (第1图) 15公分 (微小的长度差异，不会 影响成败) * * 主 要 步 骤 要 点 (2)用右侧的线做右侧圆圈(B线)…… －捏住圆圈与双股线的交叉点 将线拉到双股线的前面交叉 (第2图) 标准双股电线打灯头结的方法 * * 主 要 步 驟 要 点 (3)用左侧的线做左侧圆圈 (A线)…… (4) 将A线端穿过右侧圆圈 (第3图) 将线拉到自己胸前，从 突出左侧的线端下绕过， 绕到双股线的后面 标准双股电线打灯头结的方法 * * 标准双股电线打灯头结的方法 主 要 步 骤 要 點 (5)拉紧…………… －用右手拇指及食指捏着AB两端线，用左手拿着双股线的C点 －以左手拇指及食指将圆圈缓缓向下调整，使线结靠近双股电线的交结处 －拉结实………… (第3图) 将两线端并齐(第4图) 将圆圈向下调整 结实 * * 阶段 内容 备注 教导前的准备事项 一、部属指导计划表 二、准备作业指导书 三、准备工具、设备、材料 四、准备教导场所 第一阶段：准备 一、营造轻松的气氛（使被教导者身心适当放松）； 二、告知工作内容(名称、方式、概况等）； 三、询问他是否曾做过此工作（有经验者是否要教导）； 四、提升他学习的意愿（肯定、期待、激励）； 五、调整教导位置（看得到、同方向)。 第二阶段：示范 一、说明工具、材料； 二、第一次实作，一面讲步骤（学员要复诵）； 三、第二次实作，一面讲步骤及要点； 四、第三次实作，一面讲步骤、要点及理由。 思考讨论： 一、示范中，学员是否可发问？ 二、所有的发问是否该耐心解答？ 三、主题之外问题是否要处理？ 四、学员要记笔记吗？ 第三阶段：实操 一、学员第一次操作，一面说出步骤（改正错误）； 二、学员第二次操作，一面说出步骤及要点； 三、学员第三次操作，一面讲步骤、要点及理由。 要求： 始终鼓励对方并确认已彻底了解。 第四阶段：上线 一、告知作业标准时间或作业量； 二、指定协助他的人（对谈机会）； 三、告知什么时候回来看他； 四、鼓励他发问。 理念： 学习者没有学会，是因为教导者没有教好 现场员工工作教导标准流程指导 Page1 * * 假如班组长若沒有实施「正确的工作教导，您預期现场日常工作会发生什么问题? ?利用脑力激荡法演练 ?从各位实际工作经验中，列举出正面临 　的问题？或者是否曾经发生过这样 　的问题？ * * 工作教导是现场维持改善的第一步 透过工作教导能解决下列现场常发生的问题: (1)没有遵守真确的操作方法 (2)工作品质没有达到标准 (3)工作延迟 (4)工作常常失败 (5)损坏道具和设备 (6)废品和从新加工过多 (7)有人受伤 * * (8)没有正确使用安全装置 (9)通路与工作场所整理整顿不良 (10)作业人员对工作没有兴趣 (11)作业员不小心 (12)没有正确使用辅助用具和计量器 (13)无故缺席者多 (14)浪费消耗品 (15)作业员的流动性大 (16)工作没有计划 工作教导是现场维持改善的第一步 透过工作教导能解决下列现场常发生的问题: * * 2.何时需要工作教导？ (1)职务的升迁/变更 (2)工作方法(手段、工程、材料等)变更 (3)生产与业务计划变更 (4)谋求安全作业彻底执行的场合 (5)新进作业人员。 工作教导是现场维持改善的第一步 * * TWI－工作教导 1.准备方法 2.工作教导方法4阶段 * * 准备方法 1.所谓「准备方法」，即作为教导 之前的准备。 2.如果在教导之前，没有完成这些 准备，就无法达成十分的效果。 * * 准