跟单考核表（跟单文员）.doc

PAGE 跟单文员绩效考核表 员工姓名 部门 生产部 职位 跟单 考核日期 年 月 日 评价因素 对评价其间工作成绩的评价要点 厂长 同级 董事会 岗位职责 70% 在工作中体现出对公司客户资源的关心、关注（10分） 对顾客需求的重视，对投诉问题处理的效果、效率（10分） 对本职业务知识的掌握、运用，对客户业务的熟悉程度。（10分） 表达能力、与同事间的工作衔接与沟通（10分） 正确理解工作指示和方针，合理处理上级下达的任务（10分） 分解订单做到及时、准确（10分） 对工作负责的程度：细致、严谨、信守职责，勇于责任（10分） 主动向领导汇报订单完成情况（10分） 岗位素质 30% 工作主动性（10分） 积极学习，提高自己各方面能力（10分） 沟通能力（6分） 注重个人仪表和言谈举止，时刻注意维护公司及公司形象（4分） 汇总得分 行政部评分意见： 得分： 日期： 厂长评分意见： 得分： 日期： 上下级评分意见： 得分 日期： 董事会评分意见： 得分： 日期： 员工本月绩效考核得分=行政部评分（20%）+厂长评分（40%）+上下级评分（20%）+董事会评分（20%） 员工本月考核得分= 人事部签字/日期：