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旅游服务礼仪;一、导游服务;;美丽,从头开始;;请选出符合导游职业规范的发型;;;佩戴首饰要适度
男导游不宜佩戴耳环或耳钉
金戒指、宝石手表既不便于工作,又会使客人感到不舒服;;;;(二)迎接礼仪;2.引导礼仪;3.上车服务礼仪;;4.导游途中讲解姿态;话筒的使用;5.入店服务礼仪;二、门市接待礼仪;;电话礼仪;;;;步骤三:介绍与交换名片;;;; 完
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