第六章 跨国公司的社会责任决策.ppt

第六章 跨国公司的社会责任决策 内容安排 一、跨国公司面临的特殊挑战 二、伦理相对论和伦理绝对论 三、跨国公司社会责任的利益相关者观点 四、跨文化伦理差异的管理策略 一、跨国公司面临的特殊挑战 国外劣势，这使得跨国公司不当的伦理行为可能会产生严重的后果； 异质的伦理要求（标准以及披露方式）造成伦理冲突； 例：美国公民与中国公民对盗版的不同态度 国内与海外社会责任的冲突性； （技术创新、全球化、民族国家）伦理观念的变迁； 例：雀巢、沃尔玛在转基因食品上的双重态度 政府、政府间组织、非政府组织等共同构筑全球道德监控网络； 例：美国的反海外腐败法、绿色和平组织、ILO 互联网使得不道德行为的传播速度大大加快，潜在的危害更大。 例：高露洁的致癌流言 论文1：business ethical values in China and the U. S. Hypothesis 1: Chinese and U.S. subjects will select the same behavioral choice when faced with the same ethical dilemma. Hypothesis 2: Chinese and U.S. subjects will select the same rationales to justify their behavioral choices. 研究方法与数据来源 数据收集中所使用的场景 (Fritzsche and Becker, 1984) 统计方法：t检验和卡方检验 数据来源:北京一所高校181名选修《管理学原理》课程的工科大学生,平均年龄为20岁； 美国60名本科生（34名商务,26名工程，平均年龄24岁） Vignette #1 在当地自行车企业的联合抵制之下， Rollfast 自行车公司被挡在某一国外市场的大门之外， Rollfast预期，如果能够进入该市场，它将每年可获得500万美元的净利润。上周，一个来自该国的商人与Rollfast的管理者取得了联系，声称，他可以为Rollfast的进入扫清障碍，前提是Rollfast能够提供给他50万美元的报酬。如果让你决策，你将怎么处理？ 0：绝对不会………………………10绝对愿意 Vignette #1的结果 1.Scores:likelihood to take the action(0=definitely would not,10=definitely would) Average std. Dev. U.S. 5.38 3.28 China 7.01 2.73 T-test: t=3.8,sig.0.001. 2.Reason for decision Choice Reason U.S. China A against company policy 5% 2% B Illegal 9 1 C Bribe;unethical 24 1 D No one is hurt 10 6 E Is an acceptable practice 17 6 in other countries F is not unethical,just the price paid to do business 22 59 G Other 12 25 Vignette #2 Bill Smith最近跳槽到一家年轻的计算机制造企业。为了成为市场上的老大，这家公司在一种英语版本的软件包市场展开激烈的竞争。据传，Smith的前雇主是这种软件开发的领导者。当Smith被雇用时，他误认为对方是基于其管理才能而选择他的。在他上班后的第三周周一上午，Smith收到了主席的指令：请在明天上午8：15到我办公室，商谈你的前雇主在软件开发上所获得的进展。如果你是Smith，你将会提供给新雇主什么样的信息？ 0：绝对不会………………………10绝对愿意 1. Scores: