护理品管圈(QCC)活动成果报告培训课件.ppt

护理品管圈(QCC)活动成果报告 部门：XXX 汇报人：XXX 本圈介绍 选取主题 实施过程 实施效果 心得体会 护理品管圈—同心圈 改善主题 降低巡回护士外出的次数，保证手术患者的安全 活动单位 某某市人民医院手术室 活动时间 201X年5月－201X年12月 圈名意义 与病人心心相通，与医生心手相连 主要工作 1、调查科室目前工作现状，查找存在问题； 2、针对问题进行原因分析 3、制定改进措施及目标 4、对改进效果进行评价 5、学习应用管理工具 圈徽释义 同心圈圈徽 1 2 3 4 请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。 请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。 请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。 请在这里输入您的圈徽释义，可以从颜色，图形组成等方面来讲述圈徽的意义。 同心圈成员介绍 圈长：某某某 辅导员：某某某 请输入您需要的内容请输入您需要的内容 请输入您需要的内容请输入您需要的内容 圈员 12人 成员职责 圈长的职责 辅导员的职责 圈员的职责 ●热心参加圈会，积极参与活动 ●圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛 ●扎实落实所分配的项目 ●将发现的问题积极向小组汇报 ●开展品管时与患者保持良好的护患关系 ●确实遵守作业标准、实施作业 ●实施圈长与圈员的品管教育训练 ●培养圈员自动自发参与圈会的风气 ●充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 ●正确指导其应用品管手法，以提高活动能力 ●选定活动改善的问题 ●对于品管圈本身无法处理的问题给予帮助 ●领导品管圈的活动 ●决定品管圈活动的进行方向 ●建立圈员协助，全员参加，全员发方，全员分担的体制 ●建立全体圈员的良好人群关系 ●建立全体圈员的良好人群关系 ●指导圈员有关QCC方法等 品管圈活动基本组成 P 2、实施 ●对策实施与检讨 1、计划 ●主题设定 ●拟定活动计划 ●现状把握 ●目标设定 ●解析 ●对策拟定 ●检讨与改进 ●效果确认 ●标准化 D C A 4、处置 3、确认 2.选取主题 拟定主题 针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。 日常例会 通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。 思想交流会 通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。 专家见面会 定期邀请知名专家进行理论学习，提升团队的理论水平。 主题选定 责任性整体护理要求责任护士要以“我的病人我负责”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断加强护理人员综合素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。 参考文献 这里输入标题文字一 这里输入标题文字二 这里输入标题文字三 这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容 选题理由 对患者而言 为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。 01 03 02 04 对病区页言 增加团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。 对护士而言 提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。 对医院而言 提高患者满意度，增加社会效应，提升医院整体品牌形象。 3.实施过程 拟定活动计划书 请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字。 请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字。 请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字。 请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字；请在这里输入您的文字。 现状把握 1 5 4 2 3 金卡以上的会员享受微成本的康复调理 店主店员享受微成本的康复调理 家人家庭成员享受三折的康复调理. 店铺客户可以特惠价格享康复调理 快速准确无误的解决客户的疾病问题 6 国际最好的医药最好的方法!让利润倍增 六个方面 目标设定 添加 标题 添加 标题 添加 标题 总目标 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容 原因分析 标题文本一 请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容 标题文本二 请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容 标题文本三