三星公司质量改善报告.ppt

苏州三星 SQCI System User工程不良未达标改善发表 2011. 10. 07 **星电子 品质TEAM SQE P 苏州三星电子 ∨ 一般 对外秘 ’11年 II.工程不良WORST分析 I. 管理指标现况 Contents 1 / 4 III.工程不良对策说明 2 / 4 Ⅰ. 管理指标现况 ■ 苏州奔腾工程不良现况 区 分 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 T0TAL 冰箱 部品 投入数（EA) 0 0 36781 26969 306524 9462 16899 5114 2808 不良数（EA) 0 0 1 0 13 1 0 0 3 不良率（PPM) 0 0 27 35 42 106 0 0 1068 目标 目标不良率（PPM) 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 达成率 % 100 100 0 100 100 100 100 100 100 100 100 3 / 4 II. 工程不良WORST分析 ■ REF工程不良现况 原因分析： 1.生产人员因长时间使用通电测试治具,使测试治具连接线断裂, 私自将测试连接变短,未经专业人员确认,造成中框组装后无法 进行整体测试LED灯显示效果; 2.过程检测LED灯人员测试方法有误,造成LED灯显示不亮; 3.操作现场灯光太亮, 全检LED灯人员看不清楚显示亮度; 4.过程检测的LED测试不良品放置在作业现场未进行有效的控制, 使LED灯不亮产品混装流出. 改善对策： 1.对库存品1837 pcs再次重新进行通电全检,未发现有LED灯不亮 问题; 2.在组装LED灯前,现场作业人员100%确认灯是否有歪斜状况,并 严格按照操作规范要求作业灯要对准灯柱孔内装配; 3.LED灯装配工序增加一道通电全检确认;制作PCB板通电测试工 作台，在工作台检测可以更清楚看到LED是否点亮； 4.对新进作业人员的操作手法进行培训,并固定通电检测人员; 5.严格要求作业人员按照操作规范要求作业,控制板上LED灯各亮 一次后三个灯同时亮一次，运行两遍或以上则OK. 不良说明： LED灯未装入灯柱导致灯显示不亮 产品代码 名称 不良内容 数量 DB92-02267E ASSY PANEL FRONT LED灯不亮 3 LED灯不亮NG 产品品质改善报告 No. 不符合项内容描述 改善方案描述 改善时间 业体负责人 对策 LED灯未装入灯柱导致灯显示不亮 □ 技术性对策 1.在组装LED灯前,先检查LED灯是否有变形; 2.对现场操作人员进行严格要求按照作业规范要求作业; 3.使用PCB板通电检验工作台进行检验,使检验人员能清楚的看见LED灯是否会亮 9月30日起 奚基利 改善前 改善后 Ⅲ. 工程不良对策说明 4 / 4 * * * * 苏州三星 * * * *