提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面).doc

提升人际交往能力的五把钥匙 蓝色为正确答案（这些题全会，不用看讲义，保证90分以上） 1.下列不属于消极自由童心常见表现的是： A 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着 B 做重大决定时，不经思考，脱口而出 C 政令朝令夕改 D 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄 正确 2.根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是： A 母性自我 B 成人自我 C 父性自我 D 自由童心 正确 3. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的： A 成人自我 B 父性自我 C 母性自我 D 顺从童心 正确 4. 下列不属于交错式交流特征的是： A 交流气氛具有消极性 B 交流动机具有间接性 C 交流情感具有非真实性 D 交流效果具有破坏性 12.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在： A 建立良好的人际关系 B 任由员工胡来 C 保护企业的创新品质 D 无视企业规章制度 14.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是： A 积极自我的周志 B 突发事件的自我控制周志 C 消极自我的周志 D 以上都不能 超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是： ?? 回答：正确C? A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 父性自我 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 成人自我 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 儿童自我 √ D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 母性自我 2. 声音特征是语言轻缓的自我状态是： ?? 回答：正确 A A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 母性自我 √ B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 成人自我 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 父性自我 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 顺从童心 6. 下列不属于交错式交流特征的是： ?? 回答：正确 C A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 交流气氛具有消极性 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 交流动机具有间接性 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 交流情感具有非真实性 √ D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 交流效果具有破坏性 7.下列属于成人自我的典型态度的是： ?? 回答：正确 A A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 常给自己和对方留有回旋的余地 √ B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 支持理解 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 消极被动 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 经常使用道德评判 8.当人们犯错误的时候，他们最不愿意看到的就是： ?? 回答：正确 B A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 批评 B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 惩罚 √ C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 鼓励 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 漠视 9.边缘型经理人的自我结构是： ?? 回答：正确 A A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱，特点都不够鲜明 √ B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小 C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小 D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小 13.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： ?? 回答：正确 A A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 自以为是 √ B? HTM