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以人为本实施学校后勤流程管理
嫩i够
人为本
实施学校后勤流程管理
人本管理已成为当代学校管理的发展趋势.如何把
“人”为核心的管理思想运用到学校后勤管理中来,充
分发挥后勤人员的工作潜能,让后勤人员也能获得实现
人生价值的感受和体验.这几年.我们大胆探索.初步形
成了”人”为核心的后勤管理流程.基本模式图如下:
醪这种流程管理摸式与线性管理模式相比.其优点是
在后勤工作中实现了以”人”为核心的超时空整合.发挥
了”人”的主体作用.使后勤管理的全程建立在人的自主
性和创造性的基础上.
一
,发挥自主性.增强后勤人员的服务意识
管理不应只是表现为约束和控制.更多的应着眼
干管理的激励,促进作用.对于后勤管理来说,就后勤人
员素质的特殊性,作为决策者,更应该在未来管理过程
中努力挖掘后勤人员潜在的工作积极性和创造眭,对可
能出现的偏差做到心中有数,采取切实有效的管理策
略.我们主要抓了思想和制度两项重点思想工作是一
切工作的生命线一提高后勤职工的思想认识,把思想认
识问题解决在行动之前,以便轻装上阵,步调一致,避免
矛盾的发生这里我们特别注意思想政治工作的层次
性.由于后勤职工文化水平参差不齐,领导干部必须区
别对待.因势利导.使他们真正确立自觉为学校后勤工
作服务的意识:同时让后勤职工有展示自己才能,发挥
自身价值的机会.每学期初,我们让职工根据自己的岗
位,自己制订工作目标,并与校长签订目标责任状.年度
考按时主要评价履行责任状情况:
必要的规章制度是学校实现后勤流程管理的重要
条件只是这些规章制度首先应得到后勤职工的广泛认
同因此,我们根据学校的具体情况.让职工一起参与制
厂1【I/丫海门市东洲小学倪健慧
,一
订《后勤职工守则》《总务职责》《财务制度》《食堂管理细
则》《仓库管理员职责》《维修限时制度》《校园管理细则》
《文明职工评选标准》等规程,通过组织学习,使他们明
确行动的合法界限.知道做什幺和怎样做,从而自我调
节与控制,逐步把规程标准内化成自己的自觉行动,使
后勤人员的服务意识转化为自主的行为.
二,弘扬主体性,提高后勤人员的自律素质
后勤各个部门的联系,及各种因素之问的关系,
没有固定模式可究,只有善于跟踪调查,才能随时发现
问题,纠正偏差,减少不必要的损失.校长要善于放手,
请各室的管理人员在履行学校各项管理制度的基础上
不断总结经验.修订和完善操作规程,在管理实践中提
出合理化的建议,并特别注意在后勤管理过程控制中协
调好人和物的关系
人是动态过程中的主体因素,正确处理好人的关
系,就掌握了后勤工作的主动权.第一,处理好后勤队伍
内部的人际关系.我们根据各人所长.合理分配工程,做
到人人有事做.事事有人做,分工卫协作.避免内部消
耗,提高工作效率和服务质量第二,正确处理好后勤人
员与校内外作中服务育人的体
现,学生通过自我管理.自莪服务,有效培养了自治,自
理,自强的能力,如楼层的外窗的灰尘擦不到,他们就设
计了一个伸缩电动擦窗器,解决了擦外窗危险的难题,
同时也培养了学生的创新能力我们在发挥后勤人员的
4-5
.
主体性的同时,很好地培养了后勤
人员的自律品质~
三,倡导价值观.激发后勤
人员的创新潜能
后勤管理的阶段性是一件事
或一项工作的完整周期的结束,它
是后勤工作的延续和发展,也是后
勤管理中下一事件的开始使用科
学的方法,利用评估,表扬,奖惩,信
息等手段对后勤工作进行阶段性总
结,其目的是为了激励全体后勤工
作者,继续做好下一轮的工作.
由于后勤工作人员的文化素养
方面不及教师,加之学校中有些人
轻视后勤工作,不理解后勤队伍,易
使后勤职工产生自卑心理,看不到
自我存在的价值,直接影响工作情
绪.因此,适时给后勤人员一个展示
自我的舞台,充分体现他们的工作
价值.对于激发职工的工作热情有
着不可估量的作用.我们每年均要
进行后勤职工的岗位技能操作比
赛,当着全体师生,每个职工把自己
拿手的绝括显露出来,文字处理员
熟练的指法,炊事员的色,香,昧艺
俱全的菜肴,花木工的艺术插花等
赢得了全体师生的阵阵喝彩:通过
职工自我价值的创造与展示.使师
生与职工相互更加理解了,关系更
加融洽了.学校对岗位技能操作能
手给予物质和精神的奖励.评出优
秀后勤职工.使他们在物质和精神
上均获得满足感,从而树立起建功
立业的荣誉感,在思想上认识到后
勤职工也是学校的主人,在行动上
能更好地体现主体性作用.
用以人为本的思想,指导后勤
管理,使我们尝到成功的甜头.现在
我校后勤人员人人能独当一面,个
个是”当家人”.工作上获得了全体
师生的高度信赖,成为海门市学校
后勤队伍的一支生力军.
(责任编辑效实)
赴澳教育考察报告
我隧江苏省中学名校长考察
团于2000年3月12日至3月22
日赴澳大利亚进行教育考察.在
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