以人为本实施学校后勤流程管理.doc

以人为本实施学校后勤流程管理 嫩i够 人为本 实施学校后勤流程管理 人本管理已成为当代学校管理的发展趋势.如何把 “人”为核心的管理思想运用到学校后勤管理中来,充 分发挥后勤人员的工作潜能,让后勤人员也能获得实现 人生价值的感受和体验.这几年.我们大胆探索.初步形 成了”人”为核心的后勤管理流程.基本模式图如下: 醪这种流程管理摸式与线性管理模式相比.其优点是 在后勤工作中实现了以”人”为核心的超时空整合.发挥 了”人”的主体作用.使后勤管理的全程建立在人的自主 性和创造性的基础上. 一 ,发挥自主性.增强后勤人员的服务意识 管理不应只是表现为约束和控制.更多的应着眼 干管理的激励,促进作用.对于后勤管理来说,就后勤人 员素质的特殊性,作为决策者,更应该在未来管理过程 中努力挖掘后勤人员潜在的工作积极性和创造眭,对可 能出现的偏差做到心中有数,采取切实有效的管理策 略.我们主要抓了思想和制度两项重点思想工作是一 切工作的生命线一提高后勤职工的思想认识,把思想认 识问题解决在行动之前,以便轻装上阵,步调一致,避免 矛盾的发生这里我们特别注意思想政治工作的层次 性.由于后勤职工文化水平参差不齐,领导干部必须区 别对待.因势利导.使他们真正确立自觉为学校后勤工 作服务的意识:同时让后勤职工有展示自己才能,发挥 自身价值的机会.每学期初,我们让职工根据自己的岗 位,自己制订工作目标,并与校长签订目标责任状.年度 考按时主要评价履行责任状情况: 必要的规章制度是学校实现后勤流程管理的重要 条件只是这些规章制度首先应得到后勤职工的广泛认 同因此,我们根据学校的具体情况.让职工一起参与制 厂1【I/丫海门市东洲小学倪健慧 ,一 订《后勤职工守则》《总务职责》《财务制度》《食堂管理细 则》《仓库管理员职责》《维修限时制度》《校园管理细则》 《文明职工评选标准》等规程,通过组织学习,使他们明 确行动的合法界限.知道做什幺和怎样做,从而自我调 节与控制,逐步把规程标准内化成自己的自觉行动,使 后勤人员的服务意识转化为自主的行为. 二,弘扬主体性,提高后勤人员的自律素质 后勤各个部门的联系,及各种因素之问的关系, 没有固定模式可究,只有善于跟踪调查,才能随时发现 问题,纠正偏差,减少不必要的损失.校长要善于放手, 请各室的管理人员在履行学校各项管理制度的基础上 不断总结经验.修订和完善操作规程,在管理实践中提 出合理化的建议,并特别注意在后勤管理过程控制中协 调好人和物的关系 人是动态过程中的主体因素,正确处理好人的关 系,就掌握了后勤工作的主动权.第一,处理好后勤队伍 内部的人际关系.我们根据各人所长.合理分配工程,做 到人人有事做.事事有人做,分工卫协作.避免内部消 耗,提高工作效率和服务质量第二,正确处理好后勤人 员与校内外作中服务育人的体 现,学生通过自我管理.自莪服务,有效培养了自治,自 理,自强的能力,如楼层的外窗的灰尘擦不到,他们就设 计了一个伸缩电动擦窗器,解决了擦外窗危险的难题, 同时也培养了学生的创新能力我们在发挥后勤人员的 4-5 . 主体性的同时,很好地培养了后勤 人员的自律品质～ 三,倡导价值观.激发后勤 人员的创新潜能 后勤管理的阶段性是一件事 或一项工作的完整周期的结束,它 是后勤工作的延续和发展,也是后 勤管理中下一事件的开始使用科 学的方法,利用评估,表扬,奖惩,信 息等手段对后勤工作进行阶段性总 结,其目的是为了激励全体后勤工 作者,继续做好下一轮的工作. 由于后勤工作人员的文化素养 方面不及教师,加之学校中有些人 轻视后勤工作,不理解后勤队伍,易 使后勤职工产生自卑心理,看不到 自我存在的价值,直接影响工作情 绪.因此,适时给后勤人员一个展示 自我的舞台,充分体现他们的工作 价值.对于激发职工的工作热情有 着不可估量的作用.我们每年均要 进行后勤职工的岗位技能操作比 赛,当着全体师生,每个职工把自己 拿手的绝括显露出来,文字处理员 熟练的指法,炊事员的色,香,昧艺 俱全的菜肴,花木工的艺术插花等 赢得了全体师生的阵阵喝彩:通过 职工自我价值的创造与展示.使师 生与职工相互更加理解了,关系更 加融洽了.学校对岗位技能操作能 手给予物质和精神的奖励.评出优 秀后勤职工.使他们在物质和精神 上均获得满足感,从而树立起建功 立业的荣誉感,在思想上认识到后 勤职工也是学校的主人,在行动上 能更好地体现主体性作用. 用以人为本的思想,指导后勤 管理,使我们尝到成功的甜头.现在 我校后勤人员人人能独当一面,个 个是”当家人”.工作上获得了全体 师生的高度信赖,成为海门市学校 后勤队伍的一支生力军. (责任编辑效实) 赴澳教育考察报告 我隧江苏省中学名校长考察 团于2000年3月12日至3月22 日赴澳大利亚进行教育考察.在